在没有物业的小区遇到高空坠物问题，可按以下步骤处理：
立即保护现场并确保安全
首先确认坠物是否造成人员伤亡或财产损失，若有人受伤应第一时间拨打120急救电话；若存在二次坠物风险（如玻璃、花盆等），需设置警示标志或联系社区协助隔离危险区域，避免他人靠近。
固定证据链
- 坠物痕迹：拍摄坠落物、受损物品、周边环境（如楼体外观、窗户状态）的照片或视频，记录坠物位置、时间、天气等细节。
- 目击者信息：询问周边居民或路人是否看到坠物来源，记录证人姓名、联系方式及证言内容。
- 报警处理：立即拨打110报警，由警方出具《接处警登记表》或《受案回执》，这是后续维权的关键证据。
明确责任主体
根据《民法典》第1254条，高空坠物责任分两种情况：
- 能确定具体侵权人：由实际抛物或坠物责任人（如业主、租户）承担赔偿责任。
- 无法确定具体侵权人：除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人（即该栋楼除一层外的所有业主）给予补偿。若后续找到具体侵权人，已补偿的业主可向其追偿。
特殊情形：若坠物因建筑物本身缺陷（如外墙脱落）导致，且在保修期内，由开发商承担责任；超过保修期则由全体业主承担，但可申请使用住宅专项维修资金。
协商或诉讼解决
- 协商：联合其他业主或通过社区居委会组织调解，要求责任人赔偿损失（如医疗费、财产修复费等）。
- 诉讼：若协商无果，可向法院起诉责任人或可能加害的建筑物使用人。需准备证据材料（如报警记录、损失清单、维修发票等）及起诉状，建议委托律师协助梳理法律关系及计算赔偿金额。
预防措施建议
- 推动成立业主委员会：通过业主大会选聘物业公司，签订服务合同明确其对公共区域的安全管理职责（如定期检查外墙、安装监控等）。
- 安装公共监控：若暂无物业，可由业主共同出资在楼体公共区域安装摄像头，覆盖高层窗户、阳台等位置，为后续追责提供证据。
- 加强宣传警示：在小区公告栏、业主群发布高空坠物危害及法律后果的提示，提高居民安全意识。
提示：高空坠物案件中，被告常以“未实施抛物行为”“非建筑物使用人”等理由抗辩，因此证据的完整性和关联性至关重要。若您需要进一步分析证据效力或起草法律文书，可随时向我咨询具体问题。