核心结论：电梯踏板踩空伤人的赔偿问题，需根据事故责任主体、伤者损害程度及相关法律规定综合确定赔偿义务人及赔偿范围。以下分情况说明：

1. 责任主体认定

   • 物业/管理方责任：若因电梯维护不当（如踏板松动未及时修复、未设置警示标志）、日常巡检缺失导致事故，物业或电梯管理方需承担主要赔偿责任（《民法典》第1198条）。
     
   • 生产/安装方责任：若事故由电梯踏板设计缺陷、安装质量问题引发（如踏板承重不足、固定装置失效），生产商或安装单位需承担产品责任（《民法典》第1203条）。
     
   • 第三方责任：若因他人故意破坏踏板（如恶意拆卸、涂改警示标识）导致伤人，破坏者需承担侵权责任（《民法典》第1165条）。
     
   • 混合责任：若多方存在过错（如物业未及时维修+伤者自身疏忽），按过错比例分担责任（《民法典》第1172条）。

2. 赔偿范围

   • 直接损失：包括医疗费、护理费、交通费、误工费、残疾辅助器具费等实际支出（《民法典》第1179条）。
     
   • 间接损失：若伤者因伤致残或死亡，需赔偿残疾赔偿金、死亡赔偿金、被扶养人生活费及精神损害抚慰金（《民法典》第1183条）。
     
   • 举证责任：伤者需提供医疗记录、费用单据、事故现场证据（如监控录像、照片）等证明损害与事故的因果关系。

3. 维权流程

   • 协商解决：优先与责任方协商赔偿金额及支付方式。
     
   • 投诉举报：向当地市场监管部门（电梯安全监管）或住建部门（物业监管）投诉，推动责任方整改并留存书面记录。
     
   • 诉讼途径：若协商无果，可向法院起诉责任方，需在知道权益受损之日起3年内主张权利（《民法典》第188条）。

建议：

• 立即报警并保留现场证据（如拍照、录像），要求物业封存电梯维护记录；
  
• 伤者需在1年内申请伤残等级鉴定（若涉及残疾赔偿）；
  
• 若责任方拒不赔偿，可申请法院先予执行部分医疗费用。
  

如有进一步细节（如事故具体原因、伤者伤情），可提供更多信息以便精准分析。