有人在书店故意闹事，书店方面可以采取以下措施来应对：
立即制止并警告闹事者：
- 书店工作人员应首先尝试以和平、理性的方式制止闹事者的行为，明确告知其行为已经扰乱了书店的正常秩序，要求其立即停止。
- 若闹事者不听劝告，书店可以进一步警告其可能面临的法律后果，如被报警处理、承担民事赔偿责任等。
收集证据：
- 在制止闹事行为的同时，书店应尽可能收集相关证据，包括现场照片、视频、目击者证言等，以证明闹事者的行为及其造成的后果。
- 这些证据在后续可能的法律程序中，如报警、起诉等，将起到关键作用。
报警处理：
- 若闹事者持续闹事，且书店无法有效制止，书店应立即报警，请求警方介入处理。
- 警方到达现场后，将根据实际情况对闹事者进行警告、罚款、拘留等行政处罚，若闹事行为构成犯罪，还将依法追究其刑事责任。
追究民事赔偿责任：
- 若闹事者的行为给书店造成了经济损失，如损坏财物、影响营业等，书店有权要求闹事者承担民事赔偿责任。
- 书店可以通过与闹事者协商、提起民事诉讼等方式来维护自己的合法权益。
加强书店安全管理：
- 书店应反思此次事件，加强书店的安全管理，如增加安保人员、安装监控设备等，以预防类似事件的再次发生。
- 同时，书店也可以制定应急预案，明确在发生类似事件时的应对措施和流程。
法律背景与依据：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，故意扰乱公共场所秩序的行为将受到行政处罚，包括警告、罚款、拘留等。
- 若闹事者的行为构成犯罪，如寻衅滋事罪、故意毁坏财物罪等，将依法追究其刑事责任。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。因此，闹事者若给书店造成经济损失，应承担相应的民事赔偿责任。
建议与提醒：
- 书店在处理此类事件时，应保持冷静、理性，避免与闹事者发生直接冲突，以免事态扩大。
- 书店应加强与警方的沟通与合作，确保在发生类似事件时能够及时得到警方的支持和帮助。
- 书店也可以考虑与专业的法律机构或律师建立合作关系，以便在需要时能够及时获得法律咨询和援助。
如有任何进一步的问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。