关于刷脸使用电梯是否属于侵权的问题，不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 物业或管理方未经同意收集人脸信息：

   • 侵权可能性：如果物业或电梯管理方在未经业主或使用者明确同意的情况下，擅自收集、存储或使用其人脸信息，这很可能构成对个人隐私权的侵犯。根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定，个人信息的处理应当遵循合法、正当、必要和诚信的原则，且需取得个人的同意。
   • 法律依据：《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条明确规定，处理个人信息应当取得个人的同意，除非法律、行政法规另有规定。同时，该法也规定了个人信息处理者的义务，包括采取必要措施确保个人信息安全等。

2. 物业或管理方已获同意但使用方式不当：

   • 侵权可能性：即使物业或管理方在收集人脸信息时已获得使用者的同意，但如果在使用过程中存在不当行为，如将人脸信息泄露给第三方、用于非电梯使用以外的其他目的等，也可能构成侵权。
   • 法律依据：同样依据《中华人民共和国个人信息保护法》，个人信息处理者不仅需取得个人同意，还需确保个人信息的处理活动符合法律、行政法规的规定，并采取必要措施保障个人信息安全。

3. 刷脸使用电梯的合理性及必要性：

   • 合理性分析：在某些情况下，刷脸使用电梯可能是出于安全、便捷等合理考虑。然而，这并不意味着可以无视个人隐私权。物业或管理方需确保在收集和使用人脸信息时，遵循合法、正当、必要的原则，并采取充分的安全措施。
   • 必要性评估：如果刷脸使用电梯并非唯一或最合理的选择，且存在其他同样有效但更少侵犯个人隐私的方式（如刷卡、密码等），则物业或管理方应优先考虑这些方式。

4. 用户权益保护及救济途径：

   • 权益保护：如果用户认为自己的个人隐私权受到侵犯，有权要求物业或管理方停止侵权行为、删除其人脸信息，并有权向相关部门投诉或寻求法律救济。
   • 救济途径：用户可以向当地的数据保护机构（如网信办）投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼，要求侵权方承担民事责任，包括赔偿损失、赔礼道歉等。

建议：

• 对于物业或管理方而言，应在收集和使用人脸信息前，明确告知使用者相关信息处理的目的、方式和范围，并取得其明确同意。同时，应采取充分的安全措施保障个人信息安全，防止信息泄露或被非法使用。
• 对于使用者而言，应增强个人隐私保护意识，谨慎提供个人信息。如果发现自己的个人隐私权受到侵犯，应及时采取措施维护自己的合法权益。

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