在开庭时要求银行提供通话录音证据，可以按照以下步骤进行，我将核心结论前置，并分情况详细说明：

核心结论：在开庭时要求银行提供通话录音证据，需通过正式的书面申请，明确证据内容、关联性及必要性，并遵循法庭程序进行。

具体步骤与说明：

1. 准备书面申请：

   • 申请内容：撰写一份正式的书面申请，明确请求法庭责令银行提供特定的通话录音证据。申请中应详细描述所需证据的内容（如通话时间、双方号码、通话主题等）、该证据与案件的关联性（如证明某笔交易的真实性、双方约定等）以及为何该证据对案件审理至关重要。
   • 法律依据：在申请中引用相关法律法规，如《中华人民共和国民事诉讼法》中关于证据提交和调取的规定，以增强申请的合法性和说服力。

2. 提交申请至法庭：

   • 提交时机：在法庭规定的举证期限内提交申请，确保法庭有足够的时间审查并作出决定。
   • 提交方式：将书面申请提交给法庭书记员或法官，并保留好提交凭证，如签收单或邮寄回执。

3. 法庭审查与决定：

   • 审查过程：法庭会对你的申请进行审查，评估证据的必要性、关联性和合法性。
   • 决定结果：如果法庭认为你的申请合理且符合法律规定，会作出责令银行提供证据的决定，并通知银行在规定时间内提交。

4. 银行响应与证据提交：

   • 银行响应：银行在收到法庭的决定后，应按照要求提供通话录音证据。如果银行拒绝提供或无法提供，需向法庭说明原因。
   • 证据提交：银行提交的证据应经过整理、编号，并附上证据清单，以便法庭和双方当事人查阅。

5. 证据质证与认证：

   • 质证环节：在庭审过程中，双方当事人有权对银行提交的通话录音证据进行质证，包括证据的真实性、合法性和关联性等方面的质疑。
   • 法庭认证：法庭会根据双方当事人的质证意见和法律规定，对证据进行认证，决定是否采纳该证据作为定案依据。

特殊情况处理：

• 如果银行拒绝提供：如果银行无正当理由拒绝提供通话录音证据，你可以向法庭提出异议，并请求法庭对银行进行处罚或采取其他强制措施。
• 如果证据不完整或存在瑕疵：如果银行提供的通话录音证据不完整或存在瑕疵，你可以在质证环节指出这些问题，并请求法庭不予采纳该证据或要求银行补充提供完整证据。

在处理此类法律问题时，务必保持冷静和理性，遵循法庭程序，确保你的权益得到充分保障。如果你在此过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。