在高空抛物事件中，若无法确定具体侵权人，受害人仍可通过法律途径寻求救济，相关责任可能由可能加害的建筑物使用人承担，但存在免责情形。 以下从不同角度详细分析：
一、法律责任主体
可能加害的建筑物使用人：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条的规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。这意味着，在无法确定具体抛物者的情况下，整栋楼的业主（除能证明自己无责任的）都可能成为责任主体。
物业服务企业等建筑物管理人：
- 同样依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条，物业服务企业等建筑物管理人未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。这要求物业服务企业加强安全管理，如安装监控设备、设置警示标志等，以预防高空抛物事件的发生。
二、免责情形
证明自己不是侵权人：
- 建筑物使用人若能提供充分证据证明自己并非抛物者，如当时不在家、窗户紧闭等，可免除补偿责任。这要求业主积极收集证据，以维护自身权益。
物业服务企业已尽安全保障义务：
- 若物业服务企业能够证明其已采取必要的安全保障措施，如定期巡查、安装监控等，且高空抛物事件的发生与其管理无关，则物业服务企业可免除侵权责任。
三、救济途径
报警处理：
- 受害人应立即报警，由公安机关进行调查取证。公安机关有权依法查封、扣押与案件有关的物品，并可通过技术手段（如监控录像、指纹识别等）寻找线索，以确定具体侵权人。
民事诉讼：
- 若公安机关无法确定具体侵权人，受害人可向法院提起民事诉讼，要求可能加害的建筑物使用人给予补偿。在诉讼过程中，受害人需提供充分证据证明损害事实的发生及与高空抛物的关联性。
申请调查令：
- 在诉讼过程中，若受害人因客观原因无法自行收集证据，可向法院申请调查令，由法院依法调查取证。这有助于受害人获取关键证据，以支持其诉讼请求。
四、实际案例与启示
- 案例：某小区发生高空抛物事件，导致一名行人受伤。经公安机关调查，无法确定具体抛物者。受害人遂将整栋楼的业主及物业服务企业诉至法院。法院经审理认为，除能够证明自己不是侵权人的业主外，其余业主应给予受害人适当补偿；同时，因物业服务企业未采取必要的安全保障措施，亦应承担相应责任。
- 启示：高空抛物事件不仅危及他人生命安全，还可能引发法律纠纷。业主应增强法律意识，积极配合公安机关调查取证；物业服务企业应加强安全管理，履行安全保障义务；受害人应及时报警并寻求法律救济，以维护自身权益。
若您遇到高空抛物事件且无法确定具体侵权人，建议立即报警并保留相关证据。同时，您可咨询我以获取更具体的法律建议和帮助。