遇到高空抛物的情况，您可以按照以下步骤来处理并确定责任方：

一、首先向物业管理部门反映

当您发现社区内存在高空抛物现象时，第一步应该是向所在社区的物业管理部门提出相关诉求。物业管理部门作为负责维护社区公共秩序和保障居民居住安全的重要机构，有责任进一步强化管理及监管力度，采取切实有效的手段来防止此类恶性事件的再度发生。您可以要求物业加强巡逻、安装监控设备或张贴警示标语等措施，以提升社区的安全水平。

二、针对严重后果立即报警

如果高空抛物已经造成了严重的后果，例如人员受伤或者财产受损等情况，您应当立即向当地警方报案，请求公安机关介入展开深入调查。公安机关拥有相应的职权与义务，对任何可能危及公共安全的违法行为进行严肃处理。他们会通过调查取证，尽力查明责任人，并依法对其进行处罚。

三、依法提起民事诉讼要求赔偿

如果高空抛物事件给您造成了损失，且能够确定具体的侵权人，您可以按照法律规定去提起民事诉讼，要求对方赔偿损失。这包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（若造成残疾）以及财产损失等合理费用。通过法律途径，您可以更好地维护自己的合法权益。

四、无法确定侵权人时的处理

如果经过详细调查仍难以确定具体的侵权人身份，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，除能证明自己不是侵权人的之外，所有可能涉及加害的建筑物使用者都需提供赔偿。这被称为“可能加害的建筑物使用人补偿责任”。不过，这些补偿者在补偿后，有权向真正的侵权人追偿。

同时，物业服务企业等建筑物管理人如果未采取必要的安全保障措施，导致高空抛物事件频发或无法确定侵权人，也需依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。

五、公安等机关的调查义务

根据《中华人民共和国民法典》的规定，公安等机关在发生高空抛物事件后，应依法及时调查，以查清责任人。这有助于尽快确定真正的侵权人，减少无辜住户的补偿责任，并保护受害者的合法权益。

总结与建议：

遇到高空抛物情况时，请保持冷静并按照上述步骤处理。首先向物业管理部门反映以加强监管；若造成严重后果则立即报警；依法提起民事诉讼要求赔偿；若无法确定侵权人则依据法律规定向可能加害的建筑物使用人请求补偿，并注意物业服务企业是否尽到了安全保障义务；同时期待公安等机关的及时介入调查以查明真相。通过这些措施，您可以更好地维护自己和社区的安全与权益。