如果遇到红绿灯被砸的情况，您可以按照以下步骤来处理：
首先，确保现场安全。在发现红绿灯被砸后，要立即观察周围环境，确保自己和他人的安全。如果红绿灯位于交通要道，且砸落的部分可能对过往车辆或行人构成威胁，应尽快在安全距离外设置警示标志，提醒过往车辆和行人注意避让。
接着，及时报告相关部门。您可以通过以下几种方式来报告：
拨打当地交通管理部门的电话：您可以查找并拨打辖区交通大队或交警支队的电话，向他们详细描述红绿灯被砸的情况，包括具体位置、损坏程度等，以便他们及时派人前往处理。
拨打110报警电话：如果情况紧急或您不确定该联系哪个部门，可以直接拨打110报警电话。警方会迅速响应，并根据情况协调相关部门进行处理。
在报告时，请尽量提供准确的信息，如红绿灯的具体位置（如交叉路口名称、附近标志性建筑等）、损坏情况（如是否完全砸落、部分损坏等）以及是否有人员伤亡等。这些信息将有助于相关部门更快地定位问题并采取措施。
此外，保护现场证据也是非常重要的。如果可能的话，您可以拍摄现场照片或视频作为证据，以便后续处理时提供给相关部门。同时，也要留意周围是否有目击者，并尝试获取他们的联系方式，以便在需要时提供证言。
最后，等待并配合相关部门处理。在报告后，请耐心等待相关部门的到来，并积极配合他们的工作。他们可能会进行现场勘查、询问情况等，您只需如实提供信息即可。
总之，遇到红绿灯被砸的情况时，请保持冷静，确保现场安全，及时报告相关部门，并保护好现场证据。相信在相关部门的及时处理下，问题会得到妥善解决。