当遇到红绿灯被撞的情况，处理方式会因具体情境的不同而有所差异。以下是一些详细的处理步骤和建议：
一、红绿灯被撞但未导致交通事故（仅设备损坏）
立即报警：
- 发现红绿灯被撞后，应第一时间拨打报警电话，向交警部门报告事故情况。
- 提供准确的事故地点、时间以及红绿灯的损坏情况。
保护现场：
- 在确保自身安全的前提下，尽量保护事故现场，避免破坏证据。
- 如果可能，可以拍照或录像记录现场情况，包括红绿灯的损坏程度、周围环境等。
等待交警处理：
- 交警到达现场后，会进行勘查、取证，并出具事故认定书。
- 根据交警的指示，配合后续的处理工作。
联系相关部门：
- 交警部门会通知交通信号灯的管理单位进行修复。
- 如果需要，你也可以直接联系当地交通管理部门或市政设施维护部门，报告红绿灯损坏情况。
二、红绿灯被撞且导致交通事故
立即报警并救助伤者：
- 在确保自身安全的前提下，立即拨打报警电话和急救电话。
- 如果有人受伤，应尽快进行初步救助，如止血、保持呼吸道通畅等。
保护现场并收集证据：
- 保护事故现场，避免破坏证据。
- 拍照或录像记录现场情况，包括车辆位置、红绿灯状态、伤者情况等。
- 如果可能，收集目击者的联系方式和证言。
配合交警调查：
- 交警到达现场后，会进行勘查、取证，并询问事故相关情况。
- 如实提供事故发生的经过、自己的驾驶行为等信息。
根据事故认定书处理后续事宜：
- 交警部门会出具事故认定书，明确事故责任。
- 根据事故认定书，与保险公司、对方车主或相关责任方协商赔偿事宜。
- 如果对事故认定书有异议，可以在规定时间内申请复核或提起诉讼。
三、特殊情况处理（如红绿灯故障导致事故）
- 如果事故是由于红绿灯故障导致的，如两个方向绿灯同时亮起或红绿灯不工作等，除了上述处理步骤外，还需要特别注意：
- 记录红绿灯的故障情况，如故障发生的时间、具体表现等。
- 在事故认定书中明确红绿灯故障对事故的影响。
- 如果认为交通信号灯的管理单位存在过错，可以依法追究其责任。根据相关法律法规，道路管理维护缺陷导致机动车发生交通事故造成损害的，当事人有权请求道路管理者承担相应赔偿责任。
四、预防措施与建议
- 谨慎驾驶：无论路口是否有交通信号灯或信号灯是否工作正常，都应谨慎驾驶，注意观察路口情况。
- 遵守交通规则：严格遵守交通信号灯指示通行，不闯红灯、不超速行驶。
- 定期检查车辆：确保车辆处于良好状态，避免因车辆故障导致事故。
- 关注交通信息：及时了解道路施工、交通管制等信息，合理规划出行路线。
总之，遇到红绿灯被撞的情况时，应保持冷静、迅速报警并采取必要的救助措施。同时，积极配合交警部门的调查和处理工作，依法维护自己的合法权益。