商场承诺的通道未开通，确实可能构成违约。以下从不同角度为你详细分析：
一、合同角度
合同约定：
- 如果商场与消费者或商户之间的合同中明确约定了通道开通的时间、条件或标准，而商场未能按照约定履行，那么商场的行为就构成了违约。
- 例如，合同中可能规定“商场应在开业后一个月内开通所有通道”，若商场未能在规定时间内开通，则构成违约。
违约责任：
- 根据合同法的相关规定，违约方应当承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
- 在此情况下，消费者或商户有权要求商场继续履行开通通道的义务，或者要求商场赔偿因通道未开通而造成的损失。
二、消费者权益保护角度
消费者权益：
- 消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。
- 商场承诺的通道未开通，可能影响了消费者的购物体验或经营环境，从而侵犯了消费者的相关权益。
维权途径：
- 消费者可以向商场提出投诉，要求商场尽快开通通道或赔偿损失。
- 如果商场不予理会或处理不当，消费者可以向消费者协会或相关监管部门投诉，甚至通过法律途径维护自己的合法权益。
三、商户经营角度
经营环境：
- 对于商户而言，商场承诺的通道是其经营环境的重要组成部分。通道未开通可能影响商户的客流量和销售额。
- 如果合同中有相关约定，商户有权要求商场按照约定开通通道，以保障其正常的经营活动。
合同解除或变更：
- 在极端情况下，如果通道未开通严重影响了商户的经营，且商场无法在合理期限内解决，商户可能有权要求解除合同或变更合同条款。
四、实际操作建议
收集证据：
- 无论是消费者还是商户，在面对商场承诺的通道未开通的情况时，都应首先收集相关证据，如合同、广告、宣传资料、现场照片等，以证明商场的违约行为。
与商场协商：
- 在收集到足够证据后，可以尝试与商场进行协商，要求商场按照约定开通通道或赔偿损失。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。在此过程中，可以咨询专业律师，了解具体的法律程序和维权策略。
总结来说，商场承诺的通道未开通确实可能构成违约，具体是否构成违约以及违约责任的承担方式，需要根据合同的具体约定和相关法律法规进行判断。如果你或你身边的人遇到了类似的问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。