若您被要求开具无犯罪证明但遇到问题，首先需明确的是：无犯罪证明的开具通常由公安机关负责，且一般需本人亲自申请。若您被他人告知需开具此证明，或因某种原因被要求提供而遇到困难，可按以下步骤处理：

1. 确认需求真实性：

   • 核实要求您开具无犯罪证明的主体（如雇主、学校、政府部门等）是否确实有此需求，以及该需求是否合法合规。
   • 了解开具无犯罪证明的具体目的和用途，确保您的个人信息不被滥用。

2. 了解开具流程：

   • 前往您户籍所在地的公安机关（通常是派出所或公安局）咨询无犯罪证明的开具流程。
   • 准备好相关材料，如身份证、户口本等，以便顺利办理。

3. 应对可能的障碍：

   • 若您曾有犯罪记录：无犯罪证明将如实反映您的犯罪记录情况。若您认为记录有误或存在特殊情况（如已撤销、已赦免等），可向公安机关提出异议并申请更正。
   • 若您未犯罪但遇到开具困难：可能是信息录入错误或系统问题导致。此时，您应向公安机关说明情况，并提供相关证据（如无犯罪记录的声明、证人证言等）以支持您的申请。

4. 寻求法律帮助：

   • 若您在开具无犯罪证明过程中遇到不公正对待或合法权益受到侵害，可考虑寻求法律帮助。
   • 作为律师，我可以为您提供专业的法律咨询和代理服务，帮助您维护自己的合法权益。

5. 保持沟通与合作：

   • 在整个过程中，保持与要求您开具无犯罪证明的主体的沟通与合作，解释可能遇到的困难和延迟，并寻求他们的理解和支持。

最后，我想强调的是，无犯罪证明的开具是一个严肃的法律程序，涉及您的个人隐私和合法权益。因此，在处理此类问题时，请务必保持谨慎和理性，确保自己的权益得到妥善保护。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。