结论：杀了邻居4人，家属在一般情况下不需要承担直接的赔偿责任，但可能涉及继承遗产范围内的赔偿以及刑事附带民事诉讼中的赔偿问题。以下是对此问题的详细分析：
一、家属的直接赔偿责任
在一般情况下，家属并不需要为犯罪嫌疑人的犯罪行为承担直接的赔偿责任。因为犯罪行为是犯罪嫌疑人个人的行为，其后果应由犯罪嫌疑人个人承担。家属并非犯罪行为的实施者，因此没有法律义务为犯罪嫌疑人的犯罪行为承担赔偿责任。
二、继承遗产范围内的赔偿
法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果犯罪嫌疑人有遗产，且其遗产足以支付赔偿费用，那么被害人家属有权在犯罪嫌疑人的遗产范围内要求赔偿。
赔偿范围：这通常包括因犯罪行为导致的直接经济损失，如医疗费、丧葬费、死亡赔偿金等。具体赔偿范围和标准会根据案件的具体情况和相关法律法规进行确定。
执行程序：在刑事诉讼过程中，被害人家属可以提起刑事附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人（或其家属在继承遗产范围内）进行赔偿。如果犯罪嫌疑人已经死亡，且其家属继承了其遗产，那么被害人家属可以向法院申请执行犯罪嫌疑人的遗产以支付赔偿费用。
三、刑事附带民事诉讼中的赔偿
诉讼主体：在刑事附带民事诉讼中，被害人家属是原告，犯罪嫌疑人（如果存活）或其家属（如果继承了遗产）是被告。
赔偿请求：被害人家属可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人（或其家属）赔偿因犯罪行为导致的经济损失和精神损害。
判决与执行：法院会根据案件的具体情况和相关法律法规作出判决，确定赔偿金额和支付方式。如果犯罪嫌疑人（或其家属）不履行判决，被害人家属可以向法院申请强制执行。
四、特殊情况下的家属责任
共同犯罪：如果家属与犯罪嫌疑人构成共同犯罪，那么家属也需要承担相应的刑事责任和民事赔偿责任。
教唆、帮助犯罪：如果家属教唆或帮助犯罪嫌疑人实施犯罪行为，那么家属也可能需要承担相应的法律责任。
五、建议与提醒
及时报案：如果发生此类严重犯罪行为，被害人家属应立即向公安机关报案，并配合公安机关的调查工作。
保留证据：被害人家属应尽可能保留与犯罪行为相关的证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以便在后续的刑事诉讼和民事诉讼中使用。
寻求法律帮助：在处理此类复杂案件时，被害人家属应寻求专业律师的帮助，以确保自己的合法权益得到充分保护。
最后，如果遇到此类法律问题或有其他疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议和帮助。