面对旅行团不退团费的情况，您可以按照以下步骤来维护自己的权益：
一、了解合同与退费政策
查看合同：首先，请仔细查阅您与旅行社签订的合同（如果有的话），特别是关于退费、取消行程的条款。合同中通常会明确不同时间段的取消规则以及可能的手续费比例。
了解退费规则：即使没有书面合同，根据《中华人民共和国民法典》，口头约定同样具有法律效力。您可以根据行业惯例或旅行社的宣传资料，了解通常的退费规则，作为与旅行社协商的依据。
二、收集证据
沟通记录：整理您与旅行社的所有沟通记录，包括微信聊天记录、短信、电子邮件、语音消息等，这些都能证明双方关于旅游行程、费用的约定。
支付凭证：保存好转账记录、付款截图、银行流水等，以证明您已经支付了旅游费用。
行程信息：收集旅行社提供的旅游线路、出发及返回时间等安排的信息，作为行程取消的证据。
其他证据：如果因特殊原因（如突发疾病）无法出行，请准备相关医疗证明；如果是不可抗力导致，如自然灾害，请保存官方通知等证明材料。
三、与旅行社协商
第一时间联系：通过电话、邮件或官方渠道告知旅行社您无法出行，并表达退费的诉求。
协商解决方案：
保留协商记录：将协商过程中的聊天记录或通话录音保存下来，作为后续维权的证据。
四、向相关部门投诉
旅游局：向当地文化和旅游局或旅游质量监督管理所投诉，提交您收集的证据，请求他们进行调解并帮助您追回退款。
消费者协会：拨打12315热线，向消费者协会反映问题。消协会组织双方进行调解，并可能提供法律援助。
五、寻求法律途径
发送律师函：如果协商和投诉均未果，您可以考虑委托律师向旅行社发送正式函件，告知其法律后果，并要求限期退款。
提起诉讼：作为最后的手段，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求旅行社退款并赔偿损失。在提起诉讼前，请准备好起诉状、证据材料，并遵循法院的程序。
六、注意事项
保留证据：在整个过程中，务必妥善保存所有相关证据，以便在需要时提供证明。
谨慎决策：对于旅行社提出的任何解决方案，请咨询专业人士意见后再做决定，避免盲目接受不合理的条件。
增强法律意识：了解并运用相关法律法规，如《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国旅游法》，增强自身法律意识，确保合法权益不受侵害。
综上所述，面对旅行团不退团费的情况，您应冷静应对，通过合法途径积极维权。通过收集证据、与旅行社协商、向相关部门投诉以及必要时寻求法律途径，您可以有效解决这一问题，维护自身合法权益。