要证明母家的亲属已经去世，且仅知道其父母名字的情况下，可以通过以下几种途径来获取相关证明：
查找死亡证明：
- 如果该亲属是在医院去世的，可以尝试联系其去世时所在的医院，查询并获取死亡证明。医院通常会保存有患者的死亡记录，这是最直接且有效的证明方式。
- 如果是在家中或其他非医院场所去世，且已经进行了死亡登记，那么可以到当地的户籍管理部门（如派出所或社区服务中心）查询并获取死亡证明。户籍管理部门会记录每个人的生死情况，这是获取死亡证明的另一重要途径。
利用户籍档案：
- 户籍档案是记录个人基本信息和生死情况的重要文件。如果知道该亲属的户籍所在地，可以到当地的户籍管理部门查询其户籍档案，以确认其是否已经去世。户籍档案中通常会包含个人的出生、死亡、婚姻等基本信息，是证明个人生死情况的有效依据。
询问其他亲属或知情人：
- 如果还有其他在世的亲属或知情人，可以向他们询问该亲属的去世情况。他们可能能够提供直接的证明或线索，帮助你确认该亲属是否已经去世。这种方式虽然可能不够正式，但在某些情况下也是有效的。
利用公墓或殡仪馆记录：
- 如果该亲属去世后被安葬在公墓或进行了火化，可以到当地的公墓管理处或殡仪馆查询相关记录。这些机构通常会保存有安葬或火化的记录，可以作为证明该亲属已经去世的辅助证据。
在获取证明的过程中，需要注意以下几点：
- 确保信息的准确性：在查询和获取证明的过程中，要确保所获取的信息是准确无误的。如果可能的话，最好获取多份证明以相互印证，提高证明的可信度。
- 尊重隐私和法律规定：在查询和获取证明的过程中，要尊重他人的隐私和法律规定。不要非法获取或使用他人的个人信息，以免触犯法律。
- 考虑证明的用途：在获取证明之前，要考虑清楚证明的用途和所需的具体内容。不同的用途可能需要不同的证明文件和格式，因此要根据实际情况进行选择和准备。
如果以上途径都无法获取到有效的证明，还可以考虑通过法律途径来解决。例如，可以向法院申请宣告该亲属死亡（在符合法定条件的情况下），法院会根据相关证据和法律规定作出判决，宣告该亲属死亡。但这种方式通常较为复杂且耗时较长，应作为最后的选择。
希望以上建议能对你有所帮助。如果你还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。