核心结论：美容院更换为养生馆后，若仍提供原服务却拒绝退款，您可以通过协商、投诉或法律途径来维护自身权益。以下是具体分析：

1. 合同关系与变更分析
   您与美容院之间存在服务合同关系，合同内容包括服务项目、价格、期限等核心条款。若美容院在未与您协商一致的情况下，擅自将经营主体变更为养生馆，可能构成合同主体变更。根据《民法典》第五百四十三条，合同变更需双方协商一致。若养生馆继续提供原服务，但拒绝退款，可能涉及以下两种情形：

   • 服务内容未变：若养生馆实际提供的服务与原合同一致（如项目、质量、频率等），仅名称变更，则合同义务未发生实质性变更。此时，您有权要求继续履行合同或退款，具体取决于合同约定及实际履行情况。
     
   • 服务内容变更：若养生馆调整了服务项目、质量或价格，且未征得您同意，则构成违约。根据《民法典》第五百七十七条，您有权要求解除合同并退款，或要求对方承担违约责任（如赔偿损失）。

2. 退款请求的法律依据

   • 合同解除权：若养生馆拒绝履行原合同义务（如拒绝提供服务或服务质量下降），您可根据《民法典》第五百六十三条行使法定解除权，要求退款。
     
   • 消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》第五十三条，若经营者以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，应按消费者要求履行约定或退回预付款。您作为预付费消费者，有权要求退款。
     
   • 欺诈或虚假宣传：若养生馆在变更过程中存在欺诈行为（如虚构服务内容、隐瞒变更事实），您可根据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”。

3. 维权步骤建议

   • 协商沟通：首先与养生馆协商，明确要求退款或继续履行原合同，并保留书面沟通记录（如微信、邮件）。
     
   • 投诉举报：若协商无果，可向当地市场监督管理部门（12315）或消费者协会投诉，提供合同、付款凭证、沟通记录等证据。
     
   • 法律途径：若投诉未解决，可向法院起诉，主张解除合同、退款及赔偿。诉讼时需准备证据材料（如合同、付款记录、服务变更证明等）。

行动建议：

1. 立即收集相关证据（合同、付款凭证、沟通记录、服务变更证明等）；
   
2. 优先通过协商或投诉解决，效率较高且成本低；
   
3. 若涉及金额较大或对方态度强硬，建议直接委托律师介入，通过法律程序维护权益。
   

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