物业做的防水不行，物业办（即物业管理部门或物业公司）确实需要承担相应的责任，但具体责任归属和解决方式需根据实际情况来判断。以下是从不同角度的详细分析：
一、物业的责任依据
法律规定：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。这意味着，如果防水工程属于物业的维修、养护范围，且物业未尽到相应义务导致防水效果不佳，物业应承担责任。
合同约定：
- 业主与物业之间通常会签订物业服务合同，合同中会明确物业的服务内容和标准。如果合同中规定了物业负责防水工程的维修和养护，且物业未能按照合同约定履行义务，那么物业应承担违约责任。
二、责任归属的具体情况
防水工程属于物业维修范围：
- 如果防水工程是小区公共部分（如屋顶、外墙等）的维修项目，且属于物业的维修范围，那么物业有责任确保防水工程的质量。如果防水效果不佳，物业应及时进行修复或重新施工，并承担相应费用。
防水工程不属于物业维修范围：
- 如果防水工程是业主专有部分（如室内卫生间、厨房等）的维修项目，且不属于物业的维修范围，那么物业通常不承担直接责任。但物业可以提供必要的协助和指导，如推荐专业的防水施工队伍或提供防水施工建议。
特殊情况：
- 如果防水工程问题是由于自然灾害等不可抗力因素导致的，且物业已尽到合理防范和应对措施，那么物业可能不承担责任。
- 如果防水工程问题是由于第三方侵权行为（如他人恶意破坏或施工不当）导致的，那么责任应由第三方承担。物业在此情况下应协助业主追究第三方责任。
三、解决方式
协商与调解：
- 业主可以先与物业进行协商，说明防水工程存在的问题及其对自身生活的影响，要求物业及时修复并承担相应费用。如果协商无果，可以请社区调解委员会或相关行政部门介入进行调解。
投诉与举报：
- 如果物业拒绝履行维修义务或处理不当，业主可以向当地房地产行政主管部门或相关行业协会进行投诉和举报，要求相关部门对物业进行监管和处罚。
法律途径：
- 如果协商和调解均未能解决问题，业主可以考虑通过法律途径维护自身权益。可以携带相关证据（如防水工程照片、视频、维修费用单据等）向房屋所在地人民法院提起诉讼，要求物业承担侵权责任并赔偿损失。
四、建议与注意事项
保留证据：
- 在处理防水工程问题时，业主应务必保留好相关证据，如防水工程照片、视频、维修费用单据等，以便后续维权使用。
及时沟通：
- 业主应及时与物业沟通防水工程问题，明确责任归属和解决方案。避免问题拖延导致损失扩大。
了解合同：
- 业主应仔细阅读物业服务合同，了解物业的服务内容和标准，以便在出现问题时能够准确判断物业的责任。
如果您在处理防水工程问题时遇到任何法律难题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供专业的法律意见和解决方案。