窗外防水问题是否归物业管，需根据具体情况判断。以下是从不同角度的详细分析：
一、责任划分原则
保修期内（通常为竣工验收后5年）：
- 若因房屋本身质量问题导致窗外渗水（如外墙防水层失效），则责任在开发商。业主可联系物业，由物业协助协调开发商进行维修。但直接责任方是开发商，物业在此过程中主要起沟通协调作用。
保修期外或人为因素：
- 若因业主自行改造窗户、封阳台等行为导致渗水，那么维修费用需由业主自行承担。
- 若渗水问题源于公共区域设施（如公共排水管堵塞），则物业有责任进行维修。
二、物业的责任范围
日常维护义务：
- 物业需对小区公共设施进行定期检查和维护，这包括公共区域的排水系统、外墙结构等。若因物业疏于维护导致窗外渗水（如公共排水管长期未清理），物业需承担相应责任。
协助沟通义务：
- 即使问题属于开发商责任，物业仍有义务协助业主与开发商协商解决方案，确保问题得到及时解决。
三、业主的应对步骤
初步排查原因：
- 业主应首先检查是否为自家装修问题（如密封胶老化）导致的渗水。
- 观察渗水是否与雨天相关，以判断是否涉及外墙或公共管道问题。
联系物业并留存证据：
- 业主应向物业提交书面报修单，要求物业上门检查并记录问题。
- 同时，拍摄渗水现场照片、视频，保存与物业的沟通记录，以备后续维权之需。
明确责任主体：
- 若问题属开发商责任且开发商拒绝维修，业主可通过住建部门投诉或法律途径解决。
- 若问题属业主自身原因，业主需及时聘请专业人员修复，避免问题进一步恶化。
四、法律依据
- 《物业管理条例》第五十二条：物业应履行共用部位及设施的维护职责。这包括公共区域的排水系统、外墙结构等，若因物业疏于维护导致渗水，物业需承担责任。
- 《民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。这进一步明确了物业在维护共有部分方面的责任。
总结与建议：窗外防水问题是否归物业管，需根据渗水原因、房屋保修期以及物业的维护义务等多方面因素综合判断。业主在遇到此类问题时，应首先初步排查原因，然后联系物业并留存证据，最后明确责任主体并采取相应的解决措施。若问题复杂或难以解决，业主可直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议。