针对您提出的“工伤证人不愿意提供身份证怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

在申请工伤认定时，证人证言及其身份证是重要的证明材料之一，用于确认证人的身份和证言的真实性。然而，如果证人出于个人隐私或其他原因不愿意提供身份证原件，您可以考虑以下几种解决方案：

1. 协商沟通：

   • 首先，尝试与证人进行友好沟通，解释提供身份证复印件的必要性，以及这对工伤认定的重要性。
   • 强调身份证复印件仅用于工伤认定申请，不会用于其他任何目的，以消除证人的顾虑。

2. 提供身份证复印件：

   • 根据《工伤保险条例》及相关服务指南，证人不方便提供身份证原件的，可以提交身份证复印件1份。
   • 您可以向证人说明这一点，并请求其提供身份证复印件作为证言的辅助材料。

3. 寻求法律援助或咨询：

   • 如果证人仍然拒绝提供身份证复印件，您可以考虑咨询专业律师或法律援助机构，了解在这种情况下如何维护自己的合法权益。
   • 他们可能会提供具体的法律建议或协助您与证人进行进一步沟通。

4. 考虑其他证明材料：

   • 如果证人确实无法提供身份证复印件，您可以尝试收集其他能够证明证人身份和证言真实性的材料，如工作证、考勤记录、同事证言等。
   • 这些材料虽然可能不如身份证复印件直接有效，但在一定程度上也能辅助证明工伤事实。

5. 遵循法定程序：

   • 在申请工伤认定时，务必按照法定程序提交所有必要的材料。
   • 如果因为证人不愿意提供身份证而无法提交完整材料，您应及时向社会保险行政部门说明情况，并寻求他们的指导和帮助。

额外建议：

• 在与证人沟通时，保持耐心和尊重，理解证人的顾虑和担忧。
• 尽可能提供多种解决方案供证人选择，以增加其配合的可能性。
• 如果证人仍然拒绝配合，不要强行要求或采取不当手段，以免引发不必要的法律纠纷。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您在申请工伤认定过程中遇到其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时寻求专业律师或相关机构的帮助。