公职人员受贿三万余元，若存在自首且全额退款情节，可能面临从轻或减轻处罚，但具体处理需结合案件细节及司法实践综合判断。以下从法律定性、量刑情节、司法实践三个维度展开分析：

一、法律定性：受贿罪的成立与数额标准

根据《刑法》第三百八十五条，国家工作人员利用职务便利，索取他人财物或非法收受他人财物，为他人谋取利益的，构成受贿罪。

• 数额标准：根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》，受贿数额在3万元以上不满20万元的，属于“数额较大”，依法应处三年以下有期徒刑或拘役，并处罚金。
  
• 本案情形：收贿3万余元已达到“数额较大”标准，若无其他从重情节（如索贿、多次受贿、造成重大损失等），基准刑为三年以下有期徒刑或拘役。

二、量刑情节：自首与全额退款的法律效果

1. 自首的从宽处理
   根据《刑法》第六十七条，犯罪后自动投案并如实供述罪行的，构成自首，可从轻或减轻处罚。

   • “自动投案”：需主动向纪检监察机关、司法机关或所在单位投案，并接受审查调查。
     
   • “如实供述”：需完整交代受贿事实，包括金额、时间、行贿人、谋利事项等，不得隐瞒或虚构。
     
   • 法律效果：自首可减少基准刑的20%-40%，若犯罪较轻（如数额刚达标准、无其他恶劣情节），甚至可能免予刑事处罚。

2. 全额退款的从宽处理
   根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理受贿刑事案件适用法律若干问题的意见》，受贿后退赃的，可酌情从宽处罚。

   • “全额退款”：需在案发前或案发后主动退还全部赃款，且无隐匿、转移财产等行为。
     
   • 法律效果：退赃可减少基准刑的10%-30%，若结合自首情节，从宽幅度可能更大。

三、司法实践：综合考量后的处理结果

1. 可能判处缓刑
   若公职人员无前科、认罪态度好、退赃及时，且受贿行为未造成严重后果，法院可能判处三年以下有期徒刑并适用缓刑（即暂不执行刑罚，给予考验期）。

   • 缓刑条件：犯罪情节较轻、有悔罪表现、无再犯罪危险、宣告缓刑对社区无重大不良影响。

2. 可能免予刑事处罚
   若受贿数额刚达标准、自首且全额退款，且存在其他从轻情节（如初犯、主动交代未被掌握的犯罪事实等），法院可能依据《刑法》第三十七条，免予刑事处罚（即认定有罪但不判处刑罚）。

   • 典型案例：司法实践中，对数额较小、自首退赃的公职人员，部分法院会以“犯罪情节轻微”为由免予刑事处罚，但会给予党纪政务处分（如开除公职、降级等）。

3. 需注意的例外情形

   • 索贿或多次受贿：若存在索贿或两年内受贿三次以上，即使数额不大，也可能被认定为“其他较重情节”，基准刑提升至三年以上。
     
   • 造成重大损失：若受贿行为导致公共财产、国家和人民利益遭受重大损失，可能从重处罚。
     
   • 拒不认罪或翻供：若在审查起诉或审判阶段否认犯罪事实，自首情节可能被否定，从宽幅度大幅降低。

四、建议：如何争取最轻处理？

1. 主动投案并如实供述：尽早向纪检监察机关或司法机关自首，避免被动查获后丧失自首机会。
   
2. 积极退赃并配合调查：在案发前或案发后第一时间退还全部赃款，并主动提供行贿人信息、谋利事项等关键证据。
   
3. 认罪认罚并签署具结书：在审查起诉阶段签署《认罪认罚具结书》，可再减少基准刑的10%-30%。
   
4. 争取立功表现：若能检举揭发他人犯罪（需经查证属实），可进一步从宽处罚。

总结：公职人员受贿3万余元，若自首且全额退款，通常可争取从轻或减轻处罚，甚至可能免予刑事处罚，但需结合具体情节（如是否索贿、是否造成损失等）综合判断。建议尽快委托律师介入，通过专业辩护争取最轻处理结果。如有进一步疑问，可直接向我咨询。