结论：被刑事拘留三天，家属不知道情况时，不能直接请警察去问当事人是否要请律师，但家属或当事人有权自行委托律师，且律师有权在符合法律规定的情况下会见当事人。

详细分析：

1. 刑事拘留的性质与程序：

   • 刑事拘留是公安机关在紧急情况下，对现行犯或者重大嫌疑分子采取的临时剥夺其人身自由的强制措施。
   • 拘留后，公安机关应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。

2. 律师的介入与权利：

   • 根据《刑事诉讼法》的规定，犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。
   • 辩护律师持律师执业证书、律师事务所证明和委托书或者法律援助公函要求会见在押的犯罪嫌疑人、被告人的，看守所应当及时安排会见，至迟不得超过四十八小时。但危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪案件，在侦查期间辩护律师会见在押的犯罪嫌疑人，应当经侦查机关许可。

3. 家属与当事人的权利行使：

   • 家属在得知当事人被拘留后，虽然不能直接请警察去问当事人是否要请律师，但家属可以自行委托律师，并将委托情况告知看守所或侦查机关。
   • 当事人本人在拘留期间也有权要求委托律师，看守所或侦查机关应当及时转达其请求。

4. 实际操作建议：

   • 家属在得知当事人被拘留后，应尽快委托律师，以便律师能够及时会见当事人，了解案情，提供法律帮助。
   • 律师在会见当事人时，可以了解当事人的身体状况、拘留原因、案件进展等情况，并向当事人提供法律咨询和辩护建议。
   • 如果家属或当事人对拘留措施有异议，律师还可以协助提出申诉或控告。

特殊情况说明：

• 如果当事人因涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等特殊案件被拘留，且侦查机关认为会见可能有碍侦查，那么律师会见可能需要经过侦查机关的许可。但即便如此，家属和当事人仍然有权委托律师，并在符合条件的情况下安排会见。

总结与建议：

• 家属在得知当事人被刑事拘留后，应尽快采取行动，委托专业律师介入案件。
• 律师将依法行使会见权，为当事人提供法律帮助和辩护支持。
• 如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议和指导。