网上买东西不发货不退款，这种行为在特定条件下确实可能构成欺诈消费者。下面我将从不同角度为你详细分析：
一、法律定义与构成要件
欺诈消费者的定义：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，欺诈消费者行为是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
构成要件：
- 主观方面：经营者具有欺诈的故意，即明知自己的行为会欺骗消费者，仍然希望或放任这种结果发生。
- 客观方面：经营者实施了欺诈行为，如虚构事实、隐瞒真相等，导致消费者陷入错误认识并作出购买决定。
- 结果方面：消费者的合法权益受到了损害，如支付了货款但未收到商品，或收到了与描述不符的商品等。
二、不发货不退款的具体分析
不发货：
- 如果商家在收到消费者付款后，无正当理由拒绝发货，且未与消费者协商一致，这可能构成欺诈行为中的“隐瞒真相”或“拒绝履行合同义务”。
不退款：
- 在消费者要求退款时，如果商家无正当理由拒绝退款，同样可能构成欺诈。特别是当商家已经收到货款但未提供商品或服务时，拒绝退款更是直接损害了消费者的财产权益。
三、欺诈消费者的法律后果
民事责任：
- 根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
行政责任：
- 工商行政管理部门或其他有关行政部门可以对欺诈消费者的经营者进行处罚，如罚款、没收违法所得、吊销营业执照等。
刑事责任：
- 在严重的情况下，如果经营者的欺诈行为构成犯罪，如诈骗罪，还可能承担刑事责任。
四、建议与措施
与商家协商：
- 首先，你可以尝试与商家沟通，要求其发货或退款。如果商家同意，问题可能得到迅速解决。
向平台投诉：
- 如果商家拒绝协商或无法联系到商家，你可以向购物平台投诉。平台通常会根据相关规定对商家进行处理，并可能为你提供退款或赔偿。
寻求法律援助：
- 如果问题无法通过协商或投诉解决，你可以考虑寻求法律援助。你可以向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议和帮助。
保留证据：
- 在整个过程中，务必保留好相关证据，如订单信息、付款记录、与商家的沟通记录等。这些证据将有助于你维护自己的合法权益。
如果你在购物过程中遇到了不发货不退款的情况，并且怀疑商家存在欺诈行为，不要犹豫，及时采取措施维护自己的权益。如果你需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问。