商家拒绝消费者查看商品是否违法，需分情况讨论：

1. 在购买前拒绝查看商品：

   • 一般原则：消费者在购买商品前有权了解商品的真实情况，包括查看商品。商家若无正当理由拒绝消费者查看商品，可能侵犯了消费者的知情权。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家拒绝查看商品，可能阻碍了消费者这一权利的实现。
   • 可能后果：消费者有权向商家提出异议，并要求查看商品。若商家仍拒绝，消费者可以向消费者协会或相关部门投诉，甚至通过法律途径维护自己的权益。

2. 在购买后拒绝消费者查看已购商品（非质量问题查看）：

   • 一般原则：一旦商品售出，且不存在质量问题，商家通常没有义务再让消费者查看商品。因为此时商品的所有权已经转移给消费者，消费者有权自行处置商品。
   • 特殊情况：如果消费者怀疑商品存在质量问题，或者商家在销售时承诺了某些售后服务（如退换货、保修等），且这些服务需要查看商品作为前提，那么商家应配合消费者查看商品。
   • 法律依据：虽然直接的法律条款可能并未明确规定购买后商家必须允许消费者查看商品，但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关精神，商家应保障消费者的合法权益，包括在合理范围内配合消费者查看商品以验证其质量或履行售后服务承诺。

3. 商家以不合理理由拒绝查看（如设置障碍、要求额外付费等）：

   • 一般原则：无论是在购买前还是购买后，商家都不应以不合理理由拒绝消费者查看商品。这包括设置不必要的障碍、要求消费者支付额外费用等。
   • 法律依据：这种行为可能构成对消费者权益的侵犯，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于保障消费者知情权、公平交易权等规定。
   • 可能后果：消费者有权向商家提出抗议，并要求商家消除障碍或停止要求额外付费。若商家不配合，消费者同样可以向消费者协会或相关部门投诉，并通过法律途径维权。

建议：

• 作为消费者，在购买商品前应充分了解商品信息，包括查看商品、询问商品详情等。
• 若商家拒绝查看商品或设置不合理障碍，消费者应保留好相关证据（如聊天记录、录音录像等），以便后续维权。
• 在遇到问题时，消费者可以先尝试与商家协商解决；若协商无果，再考虑向消费者协会或相关部门投诉或寻求法律帮助。

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