家里门锁坏了，物业是否负责处理，这主要取决于门锁损坏的原因以及物业服务合同的具体约定。以下是对此问题的详细分析：
公共区域门锁损坏：
- 如果损坏的是小区单元门、楼道门等公共区域的门锁，这些通常属于物业的维护和管理范畴。物业有责任及时进行维修或联系专业人员来处理，以确保公共设施的正常使用和居民的安全。
物业服务合同有相关约定：
- 有些物业服务合同中会明确约定物业为业主提供一定范围内的室内维修服务，包括门锁的简单维修。例如，合同可能规定物业负责对门锁进行小故障排除、更换锁芯等基础服务。
- 若合同中有此类约定，业主可以依据合同条款要求物业处理门锁问题。此时，物业应当按照合同约定履行维修义务。
业主自有产权门锁的质量问题或自身原因导致损坏：
- 如果是业主家中入户门或室内门锁本身的质量问题导致损坏，如门锁在保修期内出现质量问题，业主应首先联系门锁的生产厂家或销售商家，按照保修条款要求进行维修或更换。
- 若门锁损坏是由于业主使用不当（如暴力关门导致锁芯损坏）或业主自行装修过程中造成，物业通常没有维修义务。在这种情况下，业主可以自行联系专业的维修人员来修理，或者与物业协商，看物业能否帮忙推荐可靠的维修资源。但无论哪种方式，维修费用均需由业主自行承担。
行动建议：
- 在门锁损坏后，业主应先判断损坏的门锁是否属于公共区域或物业服务合同约定的维修范围。
- 如果属于公共区域或合同约定的维修范围，应及时联系物业并要求其进行处理。
- 如果不属于上述范围，业主应自行承担责任并采取相应的维修措施。在自行维修时，建议选择有资质的维修人员，并保留好维修记录和费用凭证，以备不时之需。
法律背景：
- 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有责任对小区内的公共设施进行维护和管理，确保居民的正常生活和安全。
- 同时，物业服务合同是业主与物业之间约定服务内容和标准的法律文件，双方均应按照合同约定履行各自的义务。
综上所述，家里门锁坏了能否找物业处理，需根据门锁的损坏情况、物业服务合同的约定以及损坏的原因来综合判断。业主在遇到此类问题时，应先了解清楚相关情况和责任，再做出合理的决策。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。