当您家里出现渗水问题，且认为物业未履行其维修职责时，想要通过法律途径起诉物业，可以按照以下步骤来操作：
一、明确责任与收集证据
确认渗水原因与责任主体：
- 首先，您需要确定渗水是由于物业的疏忽或未履行维修义务导致的，还是由于其他原因（如邻居装修、自然灾害等）。
- 如果确认是物业的责任，比如公共管道老化、屋顶防水层破损等物业应负责维修的部分，那么您就有权要求物业进行维修。
收集证据：
- 拍摄渗水现场的照片和视频，记录渗水的严重程度和影响范围。
- 保存与物业沟通的记录，包括电话录音、短信、邮件或书面通知等，证明您已多次要求物业进行维修但未得到响应。
- 如果可能，获取专业维修人员的意见或报告，证明渗水问题需要物业负责维修。
二、尝试内部投诉与协商
向物业企业内部投诉：
- 首先，尝试与物业公司进行直接沟通，详细说明渗水问题及您对物业未履行维修职责的不满。
- 如果直接沟通无果，可以向物业总公司或区域管理总部反映情况，通过拨打客服热线、在官方网站或公众号留言等方式进行投诉。
协商解决方案：
- 在投诉过程中，尝试与物业协商一个合理的解决方案，比如设定一个维修期限，或者要求物业承担因渗水造成的损失。
三、向外部机构投诉
向相关行政主管部门投诉：
- 如果物业企业未予解决，您可以携带相关证据材料前往当地住房和城乡建设局（委）或房地产管理局进行当面投诉。
- 也可以通过拨打服务热线或在其官方网站的投诉平台进行线上投诉，详细描述渗水问题及物业的不作为。
向消费者协会投诉：
- 物业提供的服务属于消费范畴，您可以作为消费者向消费者协会投诉。
- 拨打12315消费者投诉举报专线或通过全国12315平台进行投诉，说明物业未履行维修义务的情况。
向街道办事处或乡镇人民政府投诉：
- 街道办事处或乡镇人民政府有权对辖区内的物业问题进行调解和监督。
- 您可以直接到相关办公室反映情况，或通过社区居委会协助转达投诉诉求。
四、准备法律诉讼
咨询律师：
- 如果上述投诉途径均未能解决问题，您可以考虑咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的诉讼途径。
准备诉讼材料：
- 根据律师的建议，准备诉讼所需的材料，包括起诉状、证据清单、相关证据材料等。
- 起诉状应详细说明渗水问题、物业的不作为、您的损失以及您的诉讼请求。
提起诉讼：
- 将准备好的诉讼材料提交给当地法院，按照法院的指引完成诉讼程序。
- 在诉讼过程中，保持与律师的沟通，及时提供法院要求的补充材料或信息。
五、注意事项
- 在整个过程中，保持冷静和理性，避免与物业公司产生不必要的冲突。
- 保留好所有相关证据，以备不时之需。
- 遵循法律程序，不要采取过激或违法的行为来解决问题。
希望这些建议能帮助您有效维护自身权益，解决家里渗水的问题。