公司借用他人个人信息怎么处理-陈晓辉律师|法行宝
2026-04-24 公司事务

公司借用他人个人信息属于违法行为,必须立即停止并采取补救措施,否则将面临法律责任。以下从不同角度详细分析:

  1. 法律定性
    根据《个人信息保护法》第十条及《民法典》第一百一十一条,任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。公司未经本人同意借用其信息,构成对个人信息权益的直接侵害,即使未造成实际损失,仍需承担停止侵害、赔礼道歉等民事责任。若信息被用于诈骗、洗钱等违法活动,公司可能因“帮助信息犯罪”被追究刑事责任(《刑法》第二百八十七条之二)。

  2. 具体处理步骤

    • 立即停止使用:全面清查公司系统中存储的借用信息,删除所有非必要留存数据,仅保留法律允许的最小范围(如已签订劳动合同的员工信息)。
    • 通知本人并取得授权:若需继续使用,必须通过书面形式明确告知信息用途、保存期限及权利救济方式,并取得本人单独同意(《个人信息保护法》第十四条)。
    • 内部整改:修订《个人信息保护制度》,明确信息收集、使用、共享的审批流程,指定数据保护官(DPO)负责监督,定期开展员工合规培训。
    • 主动备案或报告:若借用信息涉及大量人群或敏感数据(如身份证号、生物识别信息),需向当地网信部门备案;若已造成信息泄露,应立即向公安机关报告并通知受影响个人(《个人信息保护法》第五十七条)。
  3. 风险防范建议

    • 合同约束:与信息提供方(如员工、合作伙伴)签订《个人信息处理授权协议》,明确双方权利义务,避免“口头授权”或“概括授权”。
    • 技术防护:采用加密存储、匿名化处理等技术手段,降低信息被滥用的风险。例如,对非必要字段(如电话号码)进行脱敏处理后再存储。
    • 定期审计:委托第三方机构对公司信息处理活动进行合规审计,确保符合《个人信息保护法》要求,及时发现并整改潜在风险。

若公司已因借用信息被投诉或立案调查,建议立即联系我协助处理。我可协助制定应对方案,包括与监管部门沟通、准备证据材料、参与听证或诉讼等,最大限度降低法律风险。