结论概述：业务员收了客户贷款却未交公司，这一行为是否使公司承担责任，需根据具体情况来判断，包括业务员的行为性质、公司的管理制度以及是否构成表见代理等因素。以下是对此问题的详细分析：
业务员行为性质：
- 个人行为：如果业务员收取客户贷款的行为完全是其个人行为，与公司无关，且公司对此并不知情，也未从中受益，那么公司通常不承担责任。但这种情况下，业务员可能构成诈骗或侵占等犯罪，客户应向业务员个人追责。
- 职务行为：如果业务员在收取贷款时是以公司名义进行，且客户有理由相信业务员是在代表公司行事（例如，业务员出示了公司授权文件、工作证等），那么该行为可能被视为职务行为。在此情况下，如果业务员未将贷款交还公司，公司可能需要承担一定的责任，但具体责任需根据业务员的行为是否构成犯罪以及公司的管理制度等因素来确定。
公司管理制度：
- 公司如果建立了完善的管理制度，对业务员的收款行为有明确的规范和监督，且能够证明业务员的行为违反了公司制度，那么公司可能在一定程度上免除或减轻责任。
- 反之，如果公司管理制度存在漏洞，对业务员的收款行为缺乏有效监督，导致业务员能够轻易地将客户贷款据为己有，那么公司可能需要承担更大的责任。
表见代理的构成：
- 如果业务员的行为构成了表见代理，即客户有理由相信业务员有代理权，且这种相信是合理的，那么公司可能需要承担业务员行为所带来的法律后果。表见代理的构成通常要求业务员的行为在客观上形成具有代理权的表象，且客户在主观上是善意的且无过失。
法律建议：
- 对于公司而言，应建立健全的管理制度，加强对业务员的监督和管理，确保业务员的收款行为符合公司规范。同时，公司应定期对业务员进行培训，提高其法律意识和职业道德水平，防止类似事件的发生。
- 对于客户而言，在与业务员打交道时，应仔细核实业务员的身份和授权情况，确保交易的安全性。如果发现业务员有异常行为或涉嫌犯罪，应及时向公司或相关部门报告，并保留好相关证据以便追责。
可能后果：
- 如果业务员的行为构成犯罪，如诈骗或侵占等，业务员将面临刑事处罚，同时可能需要承担民事赔偿责任。
- 如果公司因业务员的行为而承担了责任，公司有权向业务员追偿，要求其赔偿公司因此遭受的损失。
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