一般情况下，处理工伤问题应先进行工伤认定，再根据需要申请劳动仲裁。但在特殊情况下，如存在劳动关系争议，可能需要先通过劳动仲裁确定劳动关系，再进行工伤认定。以下是对这一问题的详细分析：
一、一般情况下的处理流程
工伤认定：
- 工伤认定是对职工所受伤害是否属于工伤的法定确认程序，由劳动行政部门负责进行。只有经过工伤认定，确定职工的受伤属于工伤范畴，劳动者才有权享受工伤保险待遇，包括医疗费用、康复费用、伤残津贴等。
- 工伤认定是劳动仲裁的基础，没有工伤认定，劳动仲裁委也需要首先明确职工受伤是否为工伤这一基本事实。
劳动仲裁：
- 完成工伤认定后，如果劳动者与用人单位之间就工伤待遇等问题产生了争议，劳动者可以选择通过劳动仲裁来解决这些争议。
- 在劳动仲裁过程中，劳动者可以依据工伤认定结果来确定自己应享有的工伤待遇项目和标准，使诉求更具针对性和合理性。劳动仲裁委员会将根据双方提交的证据和陈述，作出公正裁决，保障劳动者的合法权益。
二、特殊情况下的处理流程
劳动关系争议：
- 在某些特殊情况下，如存在劳动关系争议，可能需要先通过劳动仲裁确定劳动关系是否存在。因为工伤认定的前提是劳动者与用人单位存在劳动关系。
- 如果双方对劳动关系有异议，就需先经劳动仲裁裁决劳动关系是否存在，然后才能继续推进工伤认定及后续程序。
无需仲裁直接起诉的特殊情形：
- 劳务关系：若劳动者与用人单位建立的是劳务关系而非劳动关系，则双方因工伤赔偿产生的纠纷不属于劳动争议范畴，可直接向法院提起民事诉讼。例如，退休返聘人员因工作受伤引发的赔偿纠纷。
- 协议不履行：若用人单位与劳动者已就工伤赔偿达成协议，但用人单位不履行，劳动者可以债务纠纷为由直接向法院提起诉讼。
三、法律建议
及时申请工伤认定：
- 劳动者应在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起1年内提出工伤认定的申请。这是确保劳动者权益得到及时保护的重要时间节点。
保留相关证据：
- 在处理工伤问题时，劳动者应保留好与工伤相关的所有证据，如医疗记录、工作证明、事故现场照片等。这些证据将在工伤认定和劳动仲裁过程中发挥重要作用。
寻求专业帮助：
- 如果劳动者在处理工伤问题时遇到困难或疑问，应及时向我咨询。作为专业律师，我将根据劳动者的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。
总结来说，处理工伤问题时，劳动者应首先了解自己的权益和程序要求，根据实际情况选择合适的处理流程。在一般情况下，应先进行工伤认定再申请劳动仲裁；在特殊情况下，如存在劳动关系争议或特定法律情形，可能需要先通过劳动仲裁或其他法律途径解决问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。