一般情况下，起诉离婚时不能直接调取对方父母的住院记录。以下是具体分析：

1. 住院记录的隐私性：住院记录属于个人隐私信息，受到法律严格保护。根据《中华人民共和国民法典》以及《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，也不得非法买卖、提供或公开他人个人信息。因此，未经对方父母或相关医疗机构的同意，直接调取其住院记录是违法的。

2. 离婚诉讼中的证据收集：在离婚诉讼中，证据的收集应当遵循合法、关联、真实的原则。如果住院记录与离婚案件的事实认定或法律适用有直接关联，且确实需要通过该记录来证明某些事实（如对方父母的健康状况对子女抚养权的影响等），那么应当通过合法途径获取。这通常意味着需要对方父母或相关医疗机构的配合，或者通过法院的调查令来调取。

3. 合法调取住院记录的途径：

   • 对方父母自愿提供：如果对方父母愿意提供其住院记录作为证据，那么这是最直接且合法的途径。
   • 法院调查令：在特定情况下，如果法院认为住院记录对于案件的审理至关重要，且无法通过其他途径获取，那么法院可能会发出调查令，要求相关医疗机构提供该记录。但这种情况较为罕见，且需要满足严格的法律条件。

4. 注意事项：

   • 尊重隐私：在离婚诉讼中，即使双方存在矛盾，也应尊重对方的隐私权。非法调取或泄露对方父母的住院记录不仅可能违反法律，还可能损害双方的信任和关系。
   • 合法取证：在收集证据时，应始终遵循合法、关联、真实的原则。如果确实需要住院记录作为证据，应通过合法途径获取，并确保该记录与案件事实具有直接关联性。