核心结论：面对保险公司不理赔且车主声称与其无关的情况，需分步骤处理，关键在于明确责任主体、收集证据并通过合法途径维权。以下是具体分析：

1. 明确责任主体与保险合同关系

• 车主责任：若车主为投保人或被保险人，需确认事故是否属于保险条款约定的理赔范围（如是否在免责条款内、是否及时报案等）。若车主无过错（如非本人驾驶且无过错转借），可能需由实际驾驶人承担责任，但车主仍可能因未尽到管理义务（如未核实驾驶人资质）承担连带责任。
• 保险公司责任：保险公司需依据合同约定履行理赔义务。若保险公司以“不属于保险责任”“证据不足”等理由拒赔，需审查其拒赔理由是否合法合理（如是否违反《保险法》第23条关于理赔时效的规定）。

2. 收集关键证据

• 事故证据：包括交通事故认定书、现场照片、监控录像、证人证言等，证明事故发生经过及责任划分。
• 保险合同证据：保险单、保险条款、投保单等，确认保险范围、免责条款及投保时是否履行如实告知义务。
• 沟通记录：与保险公司、车主的书面或录音沟通记录，证明已履行报案、索赔义务及对方态度。

3. 维权途径

• 协商调解：
  • 向保险公司投诉部门提出书面异议，要求重新审核理赔申请。
  • 联系车主协商，要求其配合提供证据或共同向保险公司施压。
• 行政投诉：
  • 向当地银保监会（现国家金融监督管理总局）投诉保险公司违规拒赔行为，监管部门可介入调查并督促理赔。
• 诉讼仲裁：
  • 若协商、投诉无果，可向法院起诉保险公司及车主（根据责任划分），要求支付保险金及利息、违约金等。
  • 若保险合同约定仲裁条款，需向约定仲裁机构申请仲裁。

4. 特殊情形处理

• 车主拒不配合：若车主拒绝提供证据或否认责任，可申请法院调查取证（如调取车辆行驶记录、车主与驾驶人关系等）。
• 保险公司恶意拒赔：若保险公司无合理理由拒赔，可主张其承担《保险法》第23条规定的逾期理赔责任（如按日支付利息），并可要求赔偿因拒赔导致的额外损失（如诉讼费、律师费等）。

5. 预防建议

• 投保时：仔细阅读保险条款，明确保障范围及免责条款，避免模糊条款导致纠纷。
• 事故后：立即报案并保留证据，避免因延迟报案被保险公司拒赔。
• 沟通时：所有索赔要求以书面形式提出，并留存沟通记录，防止对方否认。

行动建议：根据上述分析，建议优先与保险公司协商并收集证据；若协商无果，可向银保监会投诉或直接起诉。具体操作需结合案件细节（如事故责任、保险类型等），如有疑问可进一步提供信息，我将协助分析。