结论：擦窗户摔死家人是否需要赔偿，这主要取决于是否存在过错以及法律关系的认定，一般情况下，若不存在故意或重大过失，通常不需要承担赔偿责任，但具体情况需具体分析。
分析说明：
家庭关系与过错原则：
- 在家庭关系中，成员之间通常不存在直接的雇佣或劳务关系，因此，因家庭活动导致的意外伤害，一般不适用《民法典》中关于提供劳务者受害责任的规定。
- 若擦窗户的行为是家庭成员自愿进行的，且没有故意或重大过失导致家人摔死，那么根据过错原则，通常不需要承担赔偿责任。过错原则是指，只有当行为人存在过错（如故意或过失）时，才需要承担相应的法律责任。
特殊情况下的责任：
- 如果擦窗户的行为是由某家庭成员受他人委托或指示进行的，且该行为超出了日常家庭活动的范畴，那么可能涉及到一定的法律责任。但这种情况较为特殊，需要具体分析委托或指示的内容、性质以及行为人的过错程度。
- 另外，如果擦窗户的设施或工具存在安全隐患，且该安全隐患是导致家人摔死的原因之一，那么设施或工具的所有者或管理者可能需要承担一定的责任。但这同样需要具体分析安全隐患的存在、行为人的过错以及因果关系等因素。
刑事责任与民事责任的区别：
- 需要注意的是，即使不需要承担民事赔偿责任，如果擦窗户的行为构成犯罪（如过失致人死亡罪），那么行为人仍可能需要承担刑事责任。刑事责任与民事责任是两种不同的法律责任，其构成要件和法律后果均有所不同。
行动建议：
- 收集证据：如果发生此类不幸事件，首先应收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便后续处理。
- 咨询专业律师：由于此类事件涉及复杂的法律关系和责任认定，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。我可以根据具体情况，分析是否存在过错、法律关系如何认定以及是否需要承担法律责任等问题。
- 协商处理：在明确责任后，可以尝试与相关方进行协商处理，以达成和解或赔偿协议。如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决争议。
法律背景：
- 根据《民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。但家庭成员之间的意外伤害，通常不适用此规定，除非存在故意或重大过失。
- 另外，《刑法》中关于过失致人死亡罪的规定，也明确了在特定情况下行为人可能需要承担的刑事责任。
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