若请家政擦窗时发生意外，赔偿问题需根据具体情况分情况讨论，具体如下：

1. 家政公司或家政人员存在过错
   如果家政公司或家政人员在擦窗过程中因操作不当、未尽到安全注意义务（如未系安全绳、未检查设备等）导致意外发生，根据《民法典》第1165条，家政公司或家政人员需承担侵权责任，赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如构成伤残）、精神损害抚慰金等。

   • 若家政人员是家政公司员工，责任由公司承担（《民法典》第1191条）；
     
   • 若家政人员是个人承接服务，则由其个人承担责任。

2. 用户自身存在过错
   如果用户未提供安全的工作环境（如窗户存在安全隐患、未告知危险情况）或强行要求家政人员冒险作业，根据《民法典》第1173条，用户可能需承担部分责任，赔偿比例根据过错程度划分。
   示例：用户明知窗户玻璃松动仍要求擦洗，导致家政人员受伤，用户可能需承担20%-50%责任。

3. 家政人员自身过错
   如果意外完全因家政人员违规操作（如故意违反安全规定）导致，且用户无过错，则家政人员需承担全部责任。但若家政人员是公司员工，公司仍需先行赔偿，后续可向员工追偿。

4. 第三方因素导致意外
   如果意外由第三方（如高空坠物、设备质量问题）引起，根据《民法典》第1253条，由第三方承担责任；若无法确定第三方，根据公平原则，可能由用户、家政人员或家政公司分担损失。

行动建议：

1. 立即救治伤者并保留医疗记录、费用单据；
   
2. 固定现场证据（如拍照、录像、证人联系方式）；
   
3. 协商时要求家政方出具书面责任承诺；
   
4. 若协商无果，可向法院起诉或申请调解，需准备证据材料（合同、付款记录、事故证明等）。
   

关键点：赔偿比例需结合过错程度、因果关系综合判定，建议优先通过协商或调解解决，若争议较大可直接向我咨询具体方案。