家属在超市偷窃被抓，首先应保持冷静，根据具体情况采取以下措施：

1. 了解被抓的具体情况：

   • 询问超市方或警方，了解家属被抓的具体原因、时间、地点以及涉及的金额等细节。
   • 确认是否已被警方正式拘留，还是仅被超市方暂时扣留等待警方处理。

2. 评估偷窃行为的性质与后果：

   • 如果偷窃金额较小，且为初犯：根据《治安管理处罚法》，可能面临五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。此时，应尽快与超市方协商，表达歉意并承诺赔偿，争取超市方的谅解，以减轻或避免行政处罚。
   • 如果偷窃金额较大，或存在多次偷窃等情节：则可能构成盗窃罪，面临刑事处罚。根据《刑法》规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。此时，应尽快委托律师介入，为家属提供法律帮助。

3. 采取相应措施：

   • 如果家属已被警方拘留：应尽快委托律师前往看守所会见家属，了解案情，提供法律咨询，并代为申请取保候审等。
   • 如果家属尚未被警方正式拘留：应尽快与超市方协商解决，争取达成和解协议，避免事态升级。同时，也应提醒家属认识到自己的错误，积极改正，避免再次发生类似行为。

4. 准备后续法律程序：

   • 无论家属是否面临刑事处罚，都应做好后续法律程序的准备。如果面临行政处罚，应了解处罚的具体内容和执行方式，确保家属的合法权益不受侵害。如果面临刑事处罚，则应积极配合律师的工作，准备辩护材料，争取从轻或减轻处罚。

在处理此类事件时，有几点需要特别注意：

• 不要试图隐瞒或掩盖事实，这只会加重家属的法律责任。
• 不要轻信非专业人士的建议，以免误导家属，造成不必要的损失。
• 尽快委托专业律师介入，为家属提供全面的法律帮助和保护。

最后，建议家属在今后的生活中遵守法律法规，尊重他人的财产权，避免再次发生类似行为。如果还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。