关于“企业联络员是否必须是企业员工”的问题，这主要取决于具体的规定和实际操作中的灵活性。不过，从一般理解和实践角度来看，企业联络员并不必须严格限定为企业内部员工，但通常建议或期望是企业内部熟悉相关业务和流程的人员来担任，以确保信息填报的准确性和及时性。

企业联络员的主要职责是负责在国家企业信用信息公示系统（或类似平台）上依法向社会公示本企业的相关信息，这包括但不限于年度报告、即时信息报送、信用修复申请、注销公告填报等重要事项。这些职责要求联络员具备一定的企业业务知识和信息填报技能，以便能够准确、及时地完成信息公示任务。

在实际操作中，虽然企业联络员可以由企业内部员工担任，但也有一些企业可能会选择外部专业人士或机构来担任这一角色，特别是当企业内部缺乏相关人才或资源时。然而，无论选择内部员工还是外部人士，企业都需要确保联络员具备履行职责所需的能力和资源，并对其进行必要的培训和指导。

此外，值得注意的是，企业联络员的身份和职责在相关法律法规和规章制度中可能有明确规定。因此，在确定企业联络员的人选时，企业应仔细研究相关法律法规和规章制度的要求，并确保所选人员符合这些要求。

总的来说，虽然企业联络员并不必须是企业员工，但企业应选择具备相关能力和资源的人员来担任这一角色，以确保信息公示的准确性和及时性。同时，企业也应加强对联络员的培训和指导，提高其业务水平和信息填报能力。