当公司在履行知情权时股东不来，可分以下几种情况处理：

1. 股东无正当理由拒不到场

   • 公司可采取书面通知方式：如果公司已经按照法定程序（如提前合理时间通知股东，明确告知查阅的时间、地点、内容等）要求股东行使知情权，但股东无正当理由拒绝到场，公司可以通过书面形式再次通知股东，并保留好通知的证据（如快递回执、邮件发送记录等）。这有助于证明公司已经履行了通知义务，而股东无正当理由拒绝行使权利。
   • 公司可考虑通过法律途径解决：如果股东持续拒绝到场且无正当理由，公司可以考虑向法院提起诉讼，请求法院确认股东的知情权并强制其行使（虽然直接强制股东到场查阅可能不常见，但法院可以判决股东在一定期限内行使知情权，否则可能承担不利法律后果）。不过，更常见的做法是公司通过诉讼要求股东承担因拒绝行使知情权而给公司造成的损失（如果有的话），或者确认公司已经履行了相关告知义务。

2. 股东因特殊原因无法到场

   • 协商替代方案：如果股东因特殊原因（如健康问题、出差在外等）无法亲自到场查阅相关资料，公司可以与股东协商替代方案，如提供资料的复印件、电子版或者通过视频会议等方式进行远程查阅。这样既能保障股东的知情权，又能兼顾实际情况的灵活性。
   • 记录协商过程：在协商替代方案的过程中，公司应记录好协商的过程和结果，并保留好相关证据（如邮件往来、聊天记录等）。这有助于在后续可能出现的纠纷中证明公司已经尽力保障股东的知情权。

3. 股东对查阅内容有异议

   • 明确查阅范围：在通知股东行使知情权时，公司应明确查阅的范围和内容，避免产生不必要的争议。如果股东对查阅内容有异议，公司可以与股东进行沟通，解释查阅内容的合理性和必要性。
   • 寻求第三方协助：如果双方无法就查阅内容达成一致意见，公司可以考虑寻求第三方（如律师、会计师事务所等）的协助，对查阅内容进行审核和确认。这有助于确保查阅内容的合法性和合规性，同时也能减少双方之间的争议。