面对物业公司不处理事情的情况，您可以采取以下一系列措施来维护自己的权益并促使问题得到解决：
一、正式投诉与协调
向相关部门投诉：
- 您可以向所在地的县（市）区房地产行政主管部门、乡镇人民政府、街道办事处或居民委员会进行投诉。这些机构通常负责监管物业公司的服务，并有权要求物业公司整改到位，履行合同约定。
要求协调处理：
- 在投诉时，详细阐述物业公司不处理的具体问题，包括时间、地点、问题描述等，以便相关部门能够准确了解情况并采取措施。
二、利用调解与仲裁机制
申请基层调解：
- 如果投诉后问题仍未得到解决，您可以考虑向基层人民调解委员会申请调解。调解委员会会介入双方，协助达成和解协议。
申请仲裁：
- 如果您与物业公司之间有明确的合同约定，并且合同中包含了仲裁条款，那么在物业公司不履行合同义务时，您可以根据合同约定向仲裁委员会申请仲裁。
三、法律途径
- 提起诉讼：
- 如果上述方法均未能解决问题，且您认为物业公司的行为已经构成了违约或侵权，那么您可以向人民法院提起诉讼，要求物业公司承担相应的法律责任。
四、利用线上报修平台（如适用）
关注并使用线上报修平台：
- 如果您所在地区有类似“金山物业百事通”这样的线上报修平台，您可以关注并使用它来报修问题。这类平台通常具有操作简便、报修及时、处置高效、监管有力等特点，能够大大提高问题解决的效率。
详细描述问题并上传证据：
- 在使用线上报修平台时，请确保详细描述问题，并上传相关证据（如照片、视频等），以便物业公司能够准确了解问题并尽快处理。
跟踪处置进度并评价反馈：
- 报修后，您可以跟踪问题的处置进度，并在问题解决后对物业公司的服务进行评价和反馈。这有助于促使物业公司提高服务质量，并为其他业主提供参考。
五、加强沟通与监督
与物业公司保持沟通：
- 在采取上述措施的同时，建议您与物业公司保持沟通，明确表达您的诉求和期望，以便双方能够更好地理解对方并寻求解决方案。
监督物业公司行为：
- 作为业主，您有权监督物业公司的服务行为。如果发现物业公司存在不作为或违规行为，您可以及时向相关部门举报或投诉。
综上所述，面对物业公司不处理事情的情况，您可以通过正式投诉与协调、利用调解与仲裁机制、法律途径以及利用线上报修平台等多种方式来维护自己的权益并促使问题得到解决。同时，加强沟通与监督也是非常重要的。希望这些建议能够对您有所帮助。