若在不知情的情况下销售了假货，通常不构成主观故意犯罪，但仍需承担一定法律责任，具体处理方式如下：

1. 民事责任层面

   • 根据《消费者权益保护法》第五十五条，若消费者能证明经营者存在欺诈行为（即使您主观不知情），仍可能面临”退一赔三”的惩罚性赔偿。但实践中，若您能提供完整进货凭证、供应商资质等证据证明尽到合理审查义务，法院可能酌情减轻赔偿责任。
   • 建议立即停止销售行为，主动联系消费者说明情况，协商退货退款。保留好沟通记录作为后续维权证据。

2. 行政责任层面

   • 根据《产品质量法》第五十条，市场监管部门可能没收违法所得，并处违法所得一倍以上三倍以下罚款。但若您能证明进货渠道合法、价格合理，且确实不知情，可依据《行政处罚法》第二十七条主张”违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚”。
   • 关键证据包括：正规发票、供货合同、供应商营业执照、产品质检报告等。建议立即整理这些材料，主动向市场监管部门说明情况。

3. 刑事责任层面

   • 销售假冒注册商标的商品罪要求”明知”要件。根据《刑法》第二百一十四条，若您确实不知情，不构成犯罪。但需注意：
     • 司法实践中对”明知”的认定包括：明显低于市场价格进货、未查验供货方资质、多次被投诉仍继续销售等情形
     • 若曾因同类行为受过行政处罚，可能被推定为”明知”

4. 实务建议

   • 立即自查：封存剩余商品，制作进货清单、销售记录等台账
   • 固定证据：保存所有进货凭证、沟通记录、产品包装等物证
   • 主动报告：在24小时内向当地市场监管部门报备，配合调查
   • 完善制度：建立供应商审核机制、产品查验制度，保留书面记录

特别提醒：实践中，经营者主张”不知情”需承担较高举证责任。建议后续经营中：

1. 严格审核供应商资质，要求提供品牌授权书
2. 定期抽检商品，留存质检报告
3. 在合同中明确约定知识产权担保条款

如已收到行政处罚通知或面临诉讼，建议携带所有证据材料与我进一步沟通，我将根据具体案情制定辩护策略。