超市作为经营场所的管理人，对顾客负有安全保障义务，若因地面存在绊脚物导致顾客摔伤，超市需承担相应侵权责任，但具体责任比例需结合实际情况判断。以下从法律责任认定、赔偿范围、处理流程三个角度展开分析：
一、法律责任认定：超市是否需担责？
根据《民法典》第1198条，宾馆、商场、银行等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。具体到本案：
- 超市的义务范围：需对经营场所内的地面、货架、通道等区域进行定期检查，及时清理障碍物（如洒落的商品、包装盒、积水等），并设置警示标志（如“小心地滑”“注意障碍”等）。
- 责任比例划分：
- 若超市未尽到上述义务（如未清理障碍物且未设置警示标志），需承担主要或全部责任；
- 若顾客自身存在过错（如低头玩手机、奔跑、故意忽视警示标志等），可减轻超市责任（如按7:3或8:2比例分担）；
- 若障碍物由第三方造成（如其他顾客故意丢弃物品），超市在承担责任后，可向第三方追偿。
二、赔偿范围：顾客可主张哪些损失？
根据《民法典》第1179条，超市需赔偿顾客因摔伤产生的合理损失，包括：
- 医疗费：挂号费、检查费、手术费、药费、住院费等；
- 误工费：因受伤无法工作导致的收入减少（需提供工资流水、病假证明等）；
- 护理费：若需专人护理，可主张护理费（需医嘱或护理证明）；
- 交通费：就医产生的合理交通费用（如打车费、公共交通费）；
- 营养费：根据医嘱或伤情，主张一定期限的营养费；
- 残疾赔偿金：若构成伤残，需进行伤残等级鉴定，按伤残系数主张赔偿；
- 精神损害抚慰金：若伤情严重（如骨折、毁容等），可主张精神赔偿（需结合当地司法实践）。
三、处理流程：顾客如何维权？
- 现场处理：
- 立即拍照/录像固定证据（如绊脚物位置、地面状况、受伤部位等）；
- 要求超市工作人员陪同就医，并保留就医记录（病历、发票、检查报告等）；
- 记录超市负责人姓名、联系方式，要求其出具书面事故说明（如未出具，可后续通过监控录像佐证）。
- 协商赔偿：
- 与超市协商赔偿方案（可参考上述赔偿范围）；
- 若协商不成，可向当地消费者协会投诉，或通过市场监管部门调解。
- 法律途径：
- 若调解无果，可向法院起诉，主张超市承担侵权责任；
- 诉讼时需提供证据：现场照片、监控录像、医疗记录、误工证明等。
温馨提示：若您或家人因类似情况受伤，建议优先固定证据并就医，后续可向我咨询具体赔偿计算或诉讼流程。