销售人员离职时，客户资料的处理需根据具体情况和法律规定来确定，并非一定要清除。以下从不同角度为你详细分析：
从公司规章制度和劳动合同角度
- 若公司规章制度或劳动合同中有明确规定：
- 如果公司规章制度或者与销售人员签订的劳动合同中明确规定了员工离职时需要如何处理客户资料，比如必须清除、移交等，那么销售人员应当遵守这些规定。这是基于劳动合同和公司内部管理规定的约束，员工有义务按照约定执行。例如，合同中约定“员工离职时，需将所有客户资料完整移交公司，不得留存或清除”，那么销售人员就应将资料移交，而不是清除。
- 若公司规章制度或劳动合同中无明确规定：
- 在没有明确规定的情况下，销售人员不能随意清除客户资料。因为客户资料在一定程度上属于公司的商业资源或财产，销售人员无权擅自处置。
从客户权益保护角度
- 客户同意清除的情况：
- 如果销售人员能够获得客户的明确同意，表明客户不希望其资料继续被保留或使用，那么在合理范围内，销售人员可以在离职时清除相关客户资料。但这种情况比较少见，且需要销售人员有充分的证据证明客户同意清除，比如书面同意文件、录音等。
- 客户未同意清除的情况：
- 若客户未同意清除资料，销售人员擅自清除可能侵犯公司的权益，也可能对客户造成潜在影响。比如，公司可能因资料丢失无法继续为客户提供服务，导致客户利益受损，此时公司可能追究销售人员的责任。
从法律责任角度
- 侵犯商业秘密的风险：
- 如果客户资料构成公司的商业秘密，销售人员离职时擅自清除资料可能被视为侵犯公司商业秘密的行为。根据《反不正当竞争法》等相关法律规定，侵犯商业秘密可能需要承担民事赔偿责任，情节严重的还可能面临刑事处罚。例如，销售人员将客户名单、交易习惯等具有商业价值且公司采取保密措施的资料清除，给公司造成重大损失的，就可能构成侵犯商业秘密罪。
- 违反保密义务的责任：
- 即使客户资料不构成商业秘密，如果销售人员与公司签订了保密协议，约定了对客户资料等信息的保密义务，那么销售人员离职时清除资料可能违反保密协议，需要承担违约责任。公司可以要求销售人员赔偿因资料清除造成的损失。
建议：销售人员离职时，对于客户资料的处理，最好先与公司沟通协商，按照公司要求进行移交或处理。如果公司没有明确要求，也不要擅自清除，以免给自己带来不必要的法律风险。若你在劳动工伤（劳动仲裁）方面还有其他疑问，可以直接向我咨询。