结论：是否可以告总公司，取决于代理商不作为的具体情况、与总公司的关系以及造成的损害后果等多方面因素。以下从不同角度进行分析：

一、代理商与总公司的法律关系

1. 代理关系：

   • 如果代理商与总公司之间存在明确的代理关系，且代理商的不作为违反了代理协议或相关法律规定，给第三方（如客户）造成了损害，那么根据代理法的原理，总公司可能需要承担一定的责任。但具体责任范围需根据代理协议的内容、代理商的过错程度以及损害后果等因素综合判断。
   • 在此情况下，若第三方选择起诉，可能会将总公司和代理商列为共同被告，或者根据具体情况选择起诉其中一方。若第三方选择起诉总公司，总公司可以在承担责任后，根据代理协议向代理商追偿。

2. 其他法律关系：

   • 如果代理商与总公司之间并非纯粹的代理关系，而是存在其他法律关系（如经销关系、合作关系等），那么代理商的不作为是否构成对总公司的违约或侵权，需根据具体合同条款或法律规定来判断。
   • 若代理商的不作为构成违约，总公司可以依据合同条款要求代理商承担违约责任；若构成侵权，总公司可以依法要求代理商承担侵权责任。但在此情况下，第三方通常无法直接起诉总公司，除非总公司的行为也构成了对第三方的直接侵权。

二、代理商不作为的具体情况

1. 故意不作为：

   • 如果代理商故意不履行其应尽的义务，导致损害后果的发生，那么代理商应承担相应的法律责任。总公司是否需承担责任，需根据其与代理商的法律关系以及是否对代理商的行为存在过错等因素来判断。

2. 过失不作为：

   • 如果代理商因过失未履行其应尽的义务，导致损害后果的发生，那么代理商也应承担一定的法律责任。总公司是否需承担责任，同样需根据其与代理商的法律关系以及是否对代理商的过失行为存在过错等因素来判断。

3. 不可抗力或意外事件：

   • 如果代理商的不作为是由于不可抗力或意外事件导致的，且代理商已尽到合理的注意义务和采取必要的措施防止损害后果的发生，那么代理商可能无需承担法律责任。在此情况下，总公司也通常无需承担责任。

三、损害后果与因果关系

1. 损害后果：

   • 无论代理商的不作为是故意还是过失，或者是否由于不可抗力或意外事件导致，都需要考虑其是否造成了实际的损害后果。若未造成损害后果，则通常无需承担法律责任。

2. 因果关系：

   • 即使代理商的不作为造成了损害后果，也需要判断该损害后果与代理商的不作为之间是否存在因果关系。若存在因果关系，则代理商应承担相应的法律责任；若不存在因果关系，则代理商无需承担责任。在此情况下，总公司是否需承担责任也需根据其与代理商的法律关系以及因果关系等因素来判断。

四、建议与措施

1. 收集证据：

   • 若您认为代理商的不作为给您造成了损害，建议首先收集相关证据，包括代理协议、交易记录、沟通记录、损害后果证明等，以证明代理商的不作为以及您因此遭受的损害。

2. 咨询专业律师：

   • 在收集到足够证据后，建议咨询专业律师（即向我咨询），以评估您的案件情况、确定诉讼策略以及了解可能的法律后果。

3. 考虑和解或调解：

   • 在诉讼前，您可以考虑与代理商或总公司进行和解或调解，以达成双方都能接受的解决方案，避免诉讼带来的时间和成本消耗。

4. 提起诉讼：

   • 若和解或调解无果，您可以根据具体情况选择向代理商或总公司提起诉讼，要求其承担相应的法律责任。在诉讼过程中，您需要积极配合律师的工作，提供必要的证据和协助。

总结：是否可以告总公司取决于多种因素，包括代理商与总公司的法律关系、代理商不作为的具体情况、损害后果与因果关系等。若您认为代理商的不作为给您造成了损害，建议首先收集证据并咨询专业律师（即向我咨询），以评估您的案件情况并确定合适的诉讼策略。