结论：仅凭“学员报名没有帮报名”且“教练正常接电话回信息”这两个情况，一般不能直接认定教练构成诈骗罪，但可能存在合同违约等民事法律关系问题。以下从刑事和民事两个角度进行详细分析：
刑事角度：诈骗罪的认定
诈骗罪的构成要件：
- 诈骗罪要求行为人以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方法，使被害人产生错误认识，并基于该错误认识处分财产，从而遭受财产损失。
- 在本案例中，若教练只是未履行报名义务，但并未虚构报名成功的事实或隐瞒无法报名的真相，且没有非法占有学员财物的目的，则不构成诈骗罪。
现有情况分析：
- “学员报名没有帮报名”仅表明教练未履行其承诺的报名义务，这可能构成违约，但不一定构成诈骗。
- “教练正常接电话回信息”说明教练并未逃避联系或拒绝沟通，这与诈骗罪中行为人通常采取的逃避、隐瞒等行为不符。
可能的刑事风险：
- 如果教练在收取报名费后，明知无法报名却故意隐瞒，或者虚构报名成功的事实，导致学员遭受财产损失，且教练具有非法占有的目的，那么教练可能构成诈骗罪。但根据目前描述，这种情况并未明确体现。
民事角度：合同违约与救济
合同关系的存在：
- 学员与教练之间可能存在口头或书面的合同关系，教练承诺为学员报名，学员支付相应费用。
- 若教练未履行报名义务，则构成违约，学员有权要求教练承担违约责任。
违约责任的承担：
- 学员可以要求教练退还已支付的报名费。
- 如果因教练的违约行为导致学员遭受其他损失（如错过报名时间、产生额外费用等），学员也有权要求教练赔偿这些损失。
民事救济途径：
- 学员可以与教练协商解决，要求教练履行报名义务或退还费用并赔偿损失。
- 如果协商无果，学员可以向法院提起民事诉讼，要求教练承担违约责任。
建议与行动
收集证据：
- 学员应收集与教练之间的沟通记录、支付凭证等证据，以证明双方之间的合同关系及教练的违约行为。
与教练协商：
- 在收集证据后，学员可以尝试与教练协商解决纠纷，要求教练退还费用并赔偿损失。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果或教练拒绝承担责任，学员可以向我咨询或寻求其他专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。