结论：商家在顾客存在抽烟、辱骂工作人员等不当行为时，有权拒绝其进店，但需注意方式方法的合理性及合法性，避免侵犯顾客的合法权益。

分析说明：

1. 商家经营自主权：

   • 商家作为市场主体，享有经营自主权，这包括选择服务对象、制定店内规则等。当顾客的行为违反了店内的规定或社会公德时，商家有权基于经营自主权，拒绝该顾客继续享受服务或进入店内。

2. 顾客行为的不当性：

   • 顾客在店内抽烟可能违反了公共场所的禁烟规定，同时也可能对其他顾客和工作人员的健康造成影响。辱骂工作人员则直接侵犯了工作人员的人格尊严，属于不当行为。这些行为都构成了商家拒绝其进店的合理理由。

3. 拒绝进店的合法性与合理性：

   • 商家在拒绝顾客进店时，应当确保方式方法的合法性和合理性。例如，商家可以明确告知顾客拒绝其进店的原因，并避免使用侮辱性或攻击性的语言。同时，商家也应当确保拒绝行为不会侵犯顾客的其他合法权益，如人身自由权等。

4. 潜在的法律后果：

   • 如果商家在拒绝顾客进店的过程中存在违法行为，如使用暴力、侮辱性语言等，可能会面临法律责任。例如，顾客可能会以侵犯人格尊严为由提起民事诉讼，要求商家承担赔偿责任。因此，商家在行使经营自主权时，必须遵守法律法规，尊重顾客的合法权益。

行动建议：

• 制定明确的店内规定：商家可以制定明确的店内规定，包括禁烟、禁止辱骂工作人员等内容，并在店内显著位置公示。这样可以在顾客进店前就明确告知其应遵守的规则，减少后续纠纷的发生。
• 合理处理不当行为：当顾客出现不当行为时，商家应当首先尝试通过沟通、劝导等方式解决问题。如果顾客仍然不听劝阻，商家可以礼貌地告知其违反了店内规定，并拒绝其继续享受服务或进入店内。
• 保留证据：在处理顾客不当行为的过程中，商家应当注意保留相关证据，如监控录像、证人证言等。这些证据可以在后续纠纷处理中发挥重要作用，帮助商家证明自己的行为合法合理。

特殊场景：

• 如果顾客的不当行为已经构成了违法或犯罪行为（如故意伤害、寻衅滋事等），商家应当立即报警，并配合警方处理。在这种情况下，商家拒绝顾客进店不仅是合法的，也是必要的，以保护店内其他顾客和工作人员的安全。

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