辩护人有权要求查阅、复制讯问录音录像，但需满足法定条件并履行相应程序，具体处理方式如下：

1. 法律依据与权利基础
   根据《刑事诉讼法》第40条及《关于适用刑事诉讼法的解释》第54条，辩护律师自案件移送审查起诉之日起，有权查阅、复制本案的案卷材料，包括讯问录音录像。若案件处于侦查阶段，辩护律师需经侦查机关许可方可查阅、复制（但实践中侦查阶段通常仅允许查阅，复制需严格审查）。

2. 申请流程与审查要点

   • 提交书面申请：辩护人应向办案机关（侦查阶段为公安机关/检察院，审查起诉及审判阶段为检察院/法院）提交书面申请，明确要求查阅、复制的具体录音录像内容、时间范围及用途。
     
   • 办案机关审查：办案机关需在3日内作出答复。若拒绝，需书面说明理由（如涉及国家秘密、个人隐私或案件特殊情况）。
     
   • 异议处理：若辩护人对拒绝决定不服，可向同级或上级检察院申诉，检察院需在5日内答复。

3. 特殊情形处理

   • 技术性障碍：若录音录像因技术原因无法复制（如设备损坏），办案机关应提供查阅条件，并允许辩护人记录关键内容。
     
   • 部分内容涉密：若录音录像中包含与案件无关的隐私信息，办案机关可对涉密部分进行技术处理（如遮蔽、剪辑）后允许复制。
     
   • 同步录音录像的完整性：辩护人有权要求核对录音录像与讯问笔录的一致性，若发现笔录与录音录像内容矛盾，可申请排除非法证据。

4. 实务建议

   • 提前沟通：申请前可与办案人员口头沟通，了解对方对查阅、复制的顾虑，针对性准备材料（如强调录音录像对证明非法取证的关键性）。
     
   • 证据固定：若办案机关拖延或拒绝，辩护人应及时通过书面函件、申诉等方式固定证据，避免因超期导致权利丧失。
     
   • 技术辅助：可申请法院通知鉴定人、技术人员出庭，对录音录像的真实性、完整性进行说明，增强辩护效果。

提示：若您在具体案件中遇到办案机关无正当理由拒绝查阅、复制录音录像的情形，可进一步向我提供案件阶段、拒绝理由等细节，我将结合实务经验为您制定应对策略。