结论：银行工作人员不可以随意查询别人的个人信息，这是受到法律严格保护的隐私权范畴。只有在特定情况下，如得到客户明确授权、司法机关依法查询或金融监管机构履行监管职责时，银行工作人员才可依法查询相关信息。

详细分析：

1. 法律对个人信息的保护：

   • 根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条，商业银行在办理个人储蓄存款业务时，必须遵循为存款人保密的原则。未经合法程序，任何单位或个人（包括银行工作人员）都不得查询、冻结或扣划个人储蓄存款。这一条款明确了银行对客户信息负有严格的保密义务。
   • 《中华人民共和国个人信息保护法》及《征信业管理条例》也均强调了个人信息的保护，规定了未经信息主体本人同意，不得私自查询、泄露或使用其个人信息。特别是《征信业管理条例》第十八条明确指出，向征信机构查询个人信息需取得信息主体的书面同意并约定用途。

2. 合法查询的情形：

   • 客户授权：如果客户以书面等合法形式明确授权银行查询其相关信息，银行可以基于该授权进行查询操作。这通常发生在办理某些金融业务时，如贷款申请，客户需签署授权文件允许银行查询其征信等信息。
   • 司法机关依法查询：司法机关（如法院、检察院、公安机关等）因办案需要，可依照法定程序要求银行提供账户信息等。此时，银行有义务配合，以保障司法活动的正常进行。
   • 金融监管机构履行监管职责：金融监管机构在履行监管职责时，有权要求银行提供特定客户信息，以维护金融秩序和行业规范。

3. 违法查询的后果：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条，违反国家有关规定，向他人出售、提供或非法获取公民个人信息，情节严重的，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役和罚金等。银行工作人员若违反保密义务，擅自查询客户信息，不仅可能受到监管部门的处罚，还可能面临刑事指控。
   • 此外，若因信息泄露导致客户受损，银行还需承担民事责任，赔偿客户因此遭受的损失。

4. 实际操作中的注意事项：

   • 银行工作人员在处理客户信息时，应严格遵守相关法律法规和内部规章制度，确保信息的保密性和安全性。
   • 在进行任何信息查询操作前，必须确保已获得客户的明确授权或符合其他合法查询情形。
   • 若遇到可疑或不确定的情况，应及时向上级或法律部门咨询，以避免违法风险。

总结与建议： 银行工作人员在处理个人信息时，必须严格遵守相关法律法规，确保信息的保密性和安全性。未经合法授权或特定法律程序，不得私自查询他人的信息。对于任何违反保密义务的行为，都将依法追究责任。同时，也建议广大客户增强自我保护意识，及时关注自己的账户动态和信息安全，一旦发现异常情况应及时向银行或相关部门投诉举报。如果您在金融保险或银行贷款方面有任何法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。