结论前置：在责任认定书未出，家属天天打电话要钱的情况下，您可以采取以下措施来应对：保持冷静与理性沟通、明确告知责任认定流程、建议家属通过合法途径解决、必要时寻求法律帮助。

1. 保持冷静与理性沟通：

   • 首先，面对家属的频繁来电和可能的情绪化表达，您需要保持冷静，避免情绪化的回应。理性沟通是解决问题的关键。
   • 您可以向家属表达您对他们遭遇的理解和同情，但同时也要明确说明，在责任认定书未出具之前，无法确定具体的责任归属和赔偿金额。

2. 明确告知责任认定流程：

   • 向家属解释交通事故责任认定的法律程序，包括交警部门的调查、证据收集、责任分析等环节，以及责任认定书出具的时间节点。
   • 强调责任认定书是确定事故责任和赔偿金额的重要依据，必须等待其出具后才能进行后续的赔偿协商或法律诉讼。

3. 建议家属通过合法途径解决：

   • 鼓励家属通过合法途径来维护自己的权益，如等待责任认定书出具后，与您或保险公司进行协商赔偿，或者通过法律诉讼来解决争议。
   • 提醒家属不要采取过激行为或非法手段来索要赔偿，这不仅可能违反法律法规，还可能对双方造成不必要的损失和麻烦。

4. 必要时寻求法律帮助：

   • 如果家属的来电行为已经严重干扰了您的正常生活和工作，或者您感到无法独自应对这种情况，可以考虑寻求法律帮助。
   • 您可以咨询专业律师（比如我，李燕律师，专注于刑事辩护、侵权纠纷领域），了解您的权利和义务，以及如何应对家属的频繁来电和可能的法律纠纷。律师可以为您提供法律建议、协助您与家属沟通或代表您处理相关法律事务。

额外建议：

• 在与家属沟通的过程中，您可以考虑记录通话内容或保存相关证据，以备不时之需。
• 如果家属的行为已经构成了骚扰或威胁，您可以向当地公安机关报案，寻求警方的帮助和保护。

法律背景：

• 根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关规定，交通事故责任认定书是确定事故责任和赔偿金额的重要依据。在责任认定书未出具之前，任何关于事故责任的认定和赔偿金额的确定都是不准确的。
• 受害者或其家属有权通过合法途径来维护自己的权益，但必须遵守法律法规，不得采取过激行为或非法手段。

希望以上建议能对您有所帮助。如果您有任何其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。