结论：民警在办案区给家属打电话让当事人认罪认罚，这一行为本身并不直接构成违法，但关键在于民警是否遵循了法定程序，以及是否尊重了当事人的合法权益。以下从多个角度进行详细分析：

1. 民警行为的合法性基础：

   • 民警在办案过程中，有权依法进行询问、调查等活动，并有权要求当事人配合。在特定情况下，民警可能会与家属沟通，以了解当事人的情况或传达相关法律信息。
   • 认罪认罚从宽制度是我国刑事诉讼中的一项重要制度，旨在鼓励犯罪嫌疑人、被告人自愿认罪并接受处罚，从而节约司法资源、提高诉讼效率。民警在符合法定程序的前提下，可以引导当事人了解并考虑认罪认罚的可能性。

2. 民警行为需遵循的程序要求：

   • 权利告知：民警在要求当事人认罪认罚前，必须确保当事人充分了解其享有的诉讼权利，包括但不限于辩护权、申请回避权、上诉权等。这是保障当事人合法权益的重要前提。
   • 自愿性：认罪认罚必须是当事人自愿作出的选择，民警不得通过威胁、利诱、欺骗等非法手段迫使当事人认罪认罚。
   • 证据要求：即使当事人认罪认罚，民警仍需依法收集、固定证据，确保案件事实清楚、证据确实充分。认罪认罚不能替代对案件事实的全面调查和证据收集。

3. 民警与家属沟通的注意事项：

   • 保护当事人隐私：民警在与家属沟通时，应注意保护当事人的隐私和个人信息，避免泄露不必要的案件细节。
   • 避免误导家属：民警应客观、准确地传达法律信息，避免对家属产生误导或造成不必要的心理压力。
   • 尊重家属意见：虽然家属的意见不是决定性的，但民警应尊重家属的合理关切，并在合法合规的前提下给予适当回应。

4. 可能存在的违法行为及后果：

   • 如果民警在要求当事人认罪认罚的过程中，违反了法定程序或侵犯了当事人的合法权益（如使用暴力、威胁、利诱等手段），则可能构成违法行为。
   • 违法行为可能导致相关证据被排除、案件被撤销或改判等不利后果，同时民警也可能面临纪律处分或法律责任。

法律建议：

• 如果您或您的家属遇到类似情况，首先应保持冷静，了解并确认民警的行为是否符合法定程序。
• 如果您认为民警的行为存在违法或不当之处，可以及时向公安机关的督察部门或上级机关反映情况，要求依法处理。
• 同时，建议您或您的家属及时咨询专业律师，以便更全面地了解法律权益和诉讼策略。

后续行动指南：

• 记录民警与家属沟通的具体时间、地点、内容等信息，以备后续需要。
• 如果可能的话，让家属在沟通时保持录音或录像，以便作为证据使用（但需注意合法性和隐私保护问题）。
• 及时与当事人沟通，了解其真实意愿和情况，以便为其提供有效的法律帮助。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。