结论前置：物业的说法并不完全正确。邻居放鞋子正对您大门这一行为，虽然看似是邻里之间的小事，但实际上可能涉及到物业管理范围及相邻权的问题，物业不能简单地以“不是物业管的范围”为由推脱责任。
详细分析：
物业管理范围：
- 物业公司的职责通常包括维护小区的公共秩序、环境卫生、公共设施等。虽然邻居放鞋子在自家门口可能看似是个人行为，但如果这一行为影响到了小区的整体环境卫生或公共秩序，比如鞋子散落一地、产生异味等，那么物业就有责任进行管理和协调。
- 此外，如果邻居的行为违反了小区的管理规约或相关法律法规，物业也有义务进行制止和报告。
相邻权问题：
- 相邻权是指不动产的相邻各方在行使所有权或使用权时，因相互间依法应当给予方便或接受限制而发生的权利义务关系。邻居放鞋子正对您大门，可能侵犯了您的相邻权，比如影响了您的通风、采光或造成了其他不便。
- 在这种情况下，您有权要求邻居停止侵害、排除妨碍。如果邻居不予配合，您可以向物业反映，要求物业协助调解或采取其他措施。
物业的责任与义务：
- 物业作为小区的管理者，有责任维护小区的和谐稳定，处理邻里之间的纠纷。当业主反映问题时，物业应该积极协调、沟通，寻求解决方案，而不是简单地推脱责任。
- 如果物业确实无法直接解决问题，也应该向业主说明情况，并提供相应的建议或途径，比如建议业主向社区、街道或相关部门反映。
法律建议：
- 与邻居沟通：首先，您可以尝试与邻居进行友好沟通，说明其行为对您造成的影响，寻求双方都能接受的解决方案。
- 向物业反映：如果沟通无果，您可以向物业反映情况，要求物业协助调解或采取其他措施。物业应该积极回应您的诉求，并尽力解决问题。
- 寻求社区或相关部门帮助：如果物业也无法解决问题，您可以向社区、街道或相关部门反映情况，寻求他们的帮助和支持。
- 考虑法律途径：如果上述方法均无法解决问题，且邻居的行为确实侵犯了您的合法权益，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，比如向法院提起诉讼。
总结：邻居放鞋子正对您大门这一行为可能涉及到物业管理范围及相邻权的问题。物业不能简单地以“不是物业管的范围”为由推脱责任，而应该积极协调、沟通，寻求解决方案。如果您遇到类似问题，可以按照上述建议逐步处理，必要时直接向我咨询相关法律问题。