公职人员收受2万元礼品并利用职务便利处理事情，属于违法行为，将面临党纪政务处分以及可能的刑事责任追究。具体分析如下：
党纪政务处分层面：
- 根据《中国共产党纪律处分条例》以及《中华人民共和国公职人员政务处分法》的相关规定，公职人员收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物，情节较重的，将给予警告或者严重警告处分；情节严重的，将给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。对于收受其他明显超出正常礼尚往来的财物的，也将依照前款规定处理。
- 在此案例中，公职人员收受2万元礼品，显然超出了正常礼尚往来的范围，且利用职务便利处理事情，属于情节较重或严重的情形，因此将面临相应的党纪政务处分。
刑事责任追究层面：
- 如果公职人员的行为构成受贿罪，还将面临刑事责任的追究。根据《中华人民共和国刑法》第三百八十五条的规定，国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是受贿罪。受贿数额较大或者有其他较重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；受贿数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金或者没收财产。
- 在此案例中，公职人员收受2万元礼品并利用职务便利处理事情，如果符合受贿罪的构成要件，即可能面临刑事责任的追究。不过，具体是否构成受贿罪以及量刑情况，还需根据案件的具体事实、证据以及相关法律法规进行综合判断。
行动建议：
- 对于涉事公职人员而言，应主动向组织说明情况，配合调查，争取从轻处理。
- 对于相关单位或组织而言，应及时启动调查程序，查明事实真相，依法依规对涉事公职人员进行处理，并加强内部管理，防止类似事件再次发生。
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