生成式人工智能服务提供者侵权的责任认定-陈澄宇律师|法行宝
2026-04-12 侵权纠纷

在生成式人工智能服务提供者侵权的责任认定问题上,主要依据传统侵权责任法并结合人工智能的特性来确定,具体包括过错责任原则、过错推定原则、无过错责任原则以及特殊情形下的公平责任原则。以下是对这些原则的详细分析:

  1. 过错责任原则

    • 含义:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。在生成式人工智能服务提供者侵权的情境中,若服务提供者在设计、开发、使用、管理等环节存在故意或重大过失,导致他人权益受损,则需承担侵权责任。
    • 适用场景举例:如生成式人工智能在生成内容时,因算法设计缺陷或数据训练不当,导致生成的内容侵犯了他人的名誉权、肖像权等,若服务提供者明知存在此类问题却未采取措施进行修正,即构成过错。
  2. 过错推定原则

    • 含义:根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。此原则适用于难以直接证明过错的情况,特别是在人工智能领域,由于技术的复杂性和专业性,直接证明过错可能存在困难。
    • 适用场景举例:如生成式人工智能在未经授权的情况下使用了受版权保护的内容,除非服务提供者能证明其已尽到了合理的审查义务,且无法合理预见或避免此类侵权行为的发生,否则需承担侵权责任。
  3. 无过错责任原则

    • 含义:行为人造成他人民事权益损害,不论有无过错,只要法律规定应当承担责任,即需赔偿。此原则适用于高度自动化运行且损害难以预测的人工智能产品或服务。
    • 适用场景举例:在生成式人工智能服务中,若因系统故障或算法错误导致用户数据泄露或被滥用,即使服务提供者无过错,也可能需根据法律规定承担侵权赔偿责任。不过,这种情况下通常会有特定的法律条款或行业规范来明确责任归属。
  4. 公平责任原则

    • 含义:在双方都没有过错且损害已发生,无法确定具体责任方时,根据公平原则分担损失。此原则在人工智能侵权领域的应用相对较少,但在某些特殊情况下可能适用。
    • 适用场景举例:如两个生成式人工智能系统之间的交互导致了一方或双方的损害,且无法确定具体责任方时,可能根据公平原则要求双方分担损失。

此外,还需考虑第三方非法干预或黑客攻击等特殊情况的责任归属:

  • 若生成式人工智能服务的侵权行为是由于第三方的非法干预或黑客攻击导致的,第三方也需承担相应的法律责任。同时,服务提供者有责任采取必要的安全措施保护其服务免受非法干预和黑客攻击,若因未采取足够的安全措施而导致侵权行为发生,服务提供者也可能需承担一定的责任。

在实际操作中,确定生成式人工智能服务提供者侵权的责任认定需综合考虑多种因素,包括但不限于人工智能的应用场景、侵权行为的性质、相关法律法规以及技术发展水平。随着人工智能技术的不断进步,立法也应不断完善以适应新出现的侵权问题。

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