核心结论：面对物业不提供业主名录及联系方式导致业主大会无法成立的情况，您可以通过以下途径解决：

1. 依据法规要求物业履行义务
   根据《物业管理条例》第十五条及《业主大会和业主委员会指导规则》第十一条，筹备组有权要求物业协助提供业主名册（含姓名、房号、联系方式等），物业不得拒绝。若物业以“保护隐私”“无权提供”等理由推诿，您可明确告知其法律义务：

   • 物业掌握的业主信息系基于物业服务合同取得，属于业主共有信息，物业仅是“临时保管人”，无权擅自扣留；
     
   • 筹备组成立业主大会系法定职责，物业不配合可能面临行政处罚（《物业管理条例》第六十条）。
     

2. 通过行政途径督促物业配合
   若物业仍不配合，可向当地房管部门（或住建局）物业科投诉，要求其责令物业限期提供。投诉时需提交以下材料：

   • 书面投诉信（说明物业不配合的具体情况及法律依据）；
     
   • 筹备组成立文件（如街道办备案证明）；
     
   • 与物业沟通的记录（如微信、邮件、录音等）。
     房管部门介入后，物业通常会在3-5个工作日内提供信息。

3. 自行收集业主信息作为补充
   在行政途径未果前，筹备组可尝试通过以下方式补充收集业主联系方式：

   • 上门走访：在小区公告栏张贴通知，说明成立业主大会的目的及需要业主配合的事项，安排志愿者逐户登记；
     
   • 线上征集：通过小区微信群、公众号等平台发布电子表单，要求业主自愿填写联系方式（需注明“仅用于业主大会筹备”）；
     
   • 利用公共信息：若小区有业主论坛、二手交易群等平台，可联系管理员协助转发征集信息。
     注意：自行收集时需确保信息仅用于业主大会筹备，避免泄露引发纠纷。

4. 以物业不配合为由申请延期或调整流程
   若因物业不配合导致筹备工作受阻，可向街道办或房管部门申请：

   • 延长筹备期（通常筹备期为90日，可申请延长30日）；
     
   • 调整表决方式（如采用书面征求意见代替现场会议，减少对业主联系方式的依赖）。
     

风险提示：若物业仍拒不配合且行政途径无效，筹备组可考虑通过诉讼要求物业履行义务，但诉讼成本较高，建议作为最后手段。实践中，多数物业在房管部门介入后会配合，因此优先通过行政途径解决更高效。

如有进一步疑问（如投诉材料模板、自行收集信息的合法性等），可直接向我咨询，我会结合您所在地区的具体规定详细解答。