结论概述：结合新闻背景，1994年南京抢劫杀人案已告破，受害人家属在法律上确实有权向犯罪嫌疑人索赔。以下将从索赔的法律依据、索赔范围、索赔程序及注意事项等多个维度进行详细分析。

1. 索赔的法律依据

根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定，因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在本案中，郑某某与范某某合谋抢劫并杀害出租车司机，其行为已构成故意杀人罪，同时，由于他们的犯罪行为直接导致了受害人的死亡，给受害人家属带来了巨大的精神痛苦和经济损失，因此，受害人家属有权要求犯罪嫌疑人承担侵权责任，进行民事赔偿。

2. 索赔范围

受害人家属可以索赔的范围通常包括：

• 死亡赔偿金：根据受害人的年龄、收入状况、当地生活水平等因素确定。
• 丧葬费：包括遗体处理、火化、骨灰盒等费用。
• 被扶养人生活费：如果受害人有需要扶养的未成年人或无劳动能力的亲属，犯罪嫌疑人需支付相应的生活费。
• 精神损害抚慰金：因受害人的死亡给家属带来的精神痛苦，家属可以要求犯罪嫌疑人支付精神损害抚慰金。

3. 索赔程序

• 刑事附带民事诉讼：在刑事案件审理过程中，受害人家属可以提起刑事附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿经济损失。这种方式的好处是可以与刑事案件一并审理，提高效率。
• 单独提起民事诉讼：如果刑事案件已经审结，或者受害人家属选择不提起刑事附带民事诉讼，他们也可以单独向法院提起民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿。

4. 注意事项

• 证据收集：受害人家属在提起索赔前，应尽可能收集与案件相关的证据，如受害人的收入证明、被扶养人的情况证明、丧葬费用发票等，以支持自己的索赔请求。
• 诉讼时效：根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。虽然本案涉及刑事犯罪，但民事赔偿的诉讼时效同样适用。不过，由于本案属于刑事案件引发的民事赔偿，且犯罪嫌疑人长期潜逃，诉讼时效可能会因特定情况而中断或延长。具体诉讼时效问题，建议受害人家属咨询专业律师，根据案件具体情况进行判断。
• 执行问题：即使法院判决犯罪嫌疑人赔偿，如果犯罪嫌疑人没有财产可供执行，或者拒不执行判决，受害人家属可能会面临执行难的问题。因此，在提起索赔前，受害人家属应尽可能了解犯罪嫌疑人的财产状况，以便在判决后能够顺利执行。

5. 热点事件延伸思考

本案的成功告破，不仅彰显了我国公安机关的执法能力和决心，也为类似案件的侦破提供了宝贵经验。同时，本案也提醒我们，在维护社会治安的同时，也应加强对公民的法律教育，提高公民的法律意识，减少犯罪行为的发生。对于受害人家属而言，虽然金钱无法弥补失去亲人的痛苦，但法律赔偿至少能在一定程度上缓解他们的经济压力，给予他们一定的心理安慰。

总之，受害人家属在法律上确实有权向犯罪嫌疑人索赔，但具体索赔范围和程序需根据案件具体情况和法律规定来确定。如果受害人家属有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。